不用建構系統,照常進行線上會議
簡化Interwise ECP操作方式
提供安全的會議進行
SARS過後e-Learning的產品日趨重要,企業更著重員工的教育訓練,但是一般e-Learning產品多以非同步教學為主,強調無時空差異教學,然而圓方科技推出一款「e聯大」(e-campus)教學平臺,同時著重同步與非同步進行,甚至可以執行線上會議系統,提供多樣價值選擇。只是當企業要建制系統時,MIS就麻煩了,從設備採購、系統建制、資訊維護等都必須借重MIS的材能,MIS平日工作量就很繁瑣,還要增加他們負擔。e聯大採租用制,使用者可以根據自己的需求,採用最佳的解決方案。e聯大系統基於Interwise Enterprise Communications Platform(Interwise ECP),圓方提供後端管理機制,不用麻煩MIS,使用者只需瀏覽器,就能連接上e聯大會議管理系統。
e聯大可謂是Interwise ECP的簡易版本,Interwise ECP提供iMentoring,iMeetings,iClasses,iSeminars,iCasts等五種溝通模式,依據會議人數多少選擇最適合的方式,每種模式的功能不盡相同,因為會議人數多時,會消耗大量頻寬,必須關閉某些功能,才能使會議進行順暢。而且Interwise ECP系統操作方式較為複雜,無法馬上上手操作。然而e聯大比較不用考慮這些問題,雖然也提供五種溝通模式,但是使用方式是相同的,使用者只需登入系統就可起動。雖然e聯大簡化使用者端操作,但是無論是安全網路機制或智慧型網路傳輸,後端系統平臺都提供與Interwise ECP相同功能,且不需人員維護系統運作。
使用者系統與Interwise ECP相同,分為參與端及主持人端,純軟體架構,影像聲音都是採網路封包傳遞,無需額外另購硬體。在e聯大網站上開啟一新會議後,再由使用者系統接管操作,所有事件會議都是以連接(Link)的方式處理,不同於WebOffice,不是採用ODBC。系統功能是不錯,但是網站上的操作不是很完善,像系統通訊錄中,只能匯入文字檔,無法結合Outlook的通訊錄,而且一旦開啟會議後,無法直接刪除會議排程,圓方科技系統工程師趙若傑表示,由於e聯大是剛建立的系統,大部分內容都可以使用,只有少數功能尚未完成,目前會加強網頁方便性,讓使用者容易操作。
會議教學內容有可能是機密的,e聯大提供安全性連結機制,如同Interwise ECP,透過128位元加密,避免機密內容遭竊取,一般企業為了安全性考量常會架設防火牆,會議系統主要是用IE方式連接,因此只要能連上網路,會議進行就沒問題。此外也可以記錄會議過程,只是目前只能記錄在與會端,主持人端並不提供。e聯大也是採NAT模式,減省IP使用量。新版MSN有提供應用程式共享功能,這是如果對方沒有能對應啟動的應用程式時,可由網路分享應用程式,但是需使用大量頻寬,而且只能一對一傳輸,e聯大也有提供共享功能,頻寬耗用較小,而且能夠一對多使用。智慧型的網路傳輸
簡單操作的使用者系統
網路視訊產品對頻寬的需求量很高,如果所有連線者都只登入一臺伺服器,會消耗大量頻寬,e聯大納入Interwise ECP的智慧選擇伺服器系統,使用者登入時,會依據電腦的位置,連線至最快的伺服器,當伺服器負載過度,負載平衡機制也會自動轉移到新伺服器,防止使用者中斷連線。e聯大的網路基於Interwise ECP,採用主從式架構,如果企業在臺北及北京兩地要開會,臺北及北京的使用者會先連線到離自己最近的伺服器,而這兩臺伺服器再相互連接,這種作法對於頻寬需求較少,每個使用者連線到伺服器就好像處於一區域網路中,兩個區域網路的伺服器再互傳資料,傳遞資料只要單一事件的頻寬就足夠,可以有效降低頻寬消耗,並讓影音、資料傳遞更穩定。
如果沒有傳遞影像,頻寬約28.8kbps就足夠,加入影像後必須調整影像品質,能用硬體壓縮或軟體壓縮,若以軟體壓縮主要是儲存成H.263或H.261格式,傳送速率也能調整從每秒3個影格到每秒30個影格,若參與者的頻寬不足時,影像也會自動關閉,確保會議能順利進行。此外伺服器當機時,系統也會在30秒內自動轉移到其他伺服器,以防止會議中斷。
會議進行前,主持人先用主持人端程式編輯會議簡報,簡報內容無論是PowerPoint、Word、Excel、Acrobat等,只要Windows的程式都能使用,主持人端的操作方法和一般的繪圖軟體差不多,文字、輔助線條等都能很簡便操作,還可以連接URL,載入網頁內容,對於網頁內容可以用操作工具當作簡報使用外,也可以透過此網頁的連接,載入另一個網頁,網頁也是從使用者系統中呈現,因此不用額外啟動網頁瀏覽器,但是由於程式是從Interwise ECP轉譯過來的,有些文字還是以英文方式呈現,有的則翻譯文字錯誤。雖然如此,但是並無影響使用方式。主持人還可以建立問卷調查及測驗,能以是非題、選擇題及問答題方式呈現,但是必須在會議進行前,就編輯好內容,上傳到e聯大教材中,在會議進行時才能使用,無法在會議進行途中加入問題,會議進行中只加添加一般檔案。
現在e聯大架設在SeedNet中,每一臺伺服器約能負載600人同時上線,如果同時線上人數過多,資料傳遞速度過慢,能在會議進行前15分鐘,先登入系統下載會議資料,避免會議進行時還要傳遞資料內容。
目前e聯大授權採用租次型、經濟型及高階型三種,採用同時上線人數及主持人端數目計價,其中高階型用戶,會安置在一塊獨立區域,公共會議區也不與其他用戶共用,確保會議資料只有企業內部人員能使用,而且會根據公司網站風格修改e聯大網頁。文⊙蘇碩鈞
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