【AI金融應用－智慧客服】智慧客服取代真人為數億用戶解決問題
對於一個大型網站而言，如何不靠數千、上萬人的客服團隊，而能提供良好的客戶服務品質，所依賴的就是人工智慧。在客戶服務的每個環節，如理解用戶問題、識別問題、匹配與解決問題等，螞蟻金服都發展出人工智慧的能力
2016-11-19
【AI金融應用－大數據徵信】用機器學習提高客戶信用評價精準度
螞蟻金服的大數據徵信服務，能將收集到的用戶資訊經由深度神經網路演算法與機器學習系統的分析判斷，提供比傳統方式更精準的用戶信用評比
2016-11-19
【AI金融應用－保險】大數據分析化身精算師，即時制定淘寶網每筆退貨運費險的合理保費
淘寶網剛推出退貨運費險時，由於保費過於低廉而虧損連連，最後透過大數據分析針對不同狀況制定合理的保費之後，才讓退貨運費險轉虧為盈
2016-11-19
全球FinTech百強之首的螞蟻金服，其首席技術官程立認為，Fintech所需的三大基本技術已經出現並趨於成熟，將讓該集團的「普惠金融」願景中的普與惠都成為可能
2016-11-19
【AI金融應用－小額貸款】防借貸詐欺！以大數據、AI協助降低網路貸款風險
為了解決網路貸款業務的高風險，螞蟻金服提供的微貸服務以大數據及機器學習技術為基礎，打造可以大規模控管網路貸款風險的信貸模式
2016-11-19
隨著金融科技發展與金融面貌的改變，資安議題將不斷擴大影響範圍，早期由銀行工會發展出來的安控規範，已經無法切合金融業的快速的發展需求
2016-10-29
面對Bank 3.0金融科技變革新風潮，金融業應用服務與資訊安全的部署，勢必面臨更嚴峻的挑戰，接下來的因應之道在於，透過強化的身分認證、加密通道及行為偵測，確保交易安全
2016-09-27
Fintech新創受困金融法規模糊 ，各界呼籲儘速推動監理沙盒
在監理沙盒公聽會上，Fintech各路人馬對相關法規推動提出建言，包括沙盒涉及層面廣泛，應該要拉高監理角色的機構層級，並參考新加坡的一站式（One Stop Service）服務
2016-09-18