Conduct Risk

臺灣舞弊防治與鑑識協會理事曾韵表示，理專盜領客戶資金不僅是一種金融犯罪，對銀行而言，更是一種行為風險。要如何解決這種行為風險呢？可以從將客戶抱怨納入資料分析開始，再透過機器學習方式找出離群值，利用自然語言分析客戶抱怨，最後從員工行為透明度，達到預先識別風險的目的