各產業、領域都將受到人臉辨識技術的幫助，對於安防、居家照護的發展應用，也是關注焦點。

像是人臉辨識技術應用在公共領域，近年已經有不少例子，因為國家安防監控有這樣的需求，不論是要抓出犯罪者，或是提供快速身分確認的服務，都能應用，而在私領域中，人臉辨識也為企業與個人帶來更多效益。

公共領域以安防應用為主，人臉辨識強化監控設備成效

在公共領域中，如何提供安全環境與便民服務，是政府、警務單位與民眾都很關心的議題，而人臉辨識是可以帶來幫助的一種技術，其中警方治安維護與機場出入境管制，就是主要應用場景。

在2017年世大運主營運中心，賽會期間有100多人、24小時輪班工作，為了主辦單位總指揮部的維安，現場應用了動態人臉辨識系統，透過攝影鏡頭捕捉人臉資料，並搭配個人ID卡片做雙重確認，而且，人員不需要停下腳步就能做到即時驗證。（圖片來源／NEC）

犯罪偵防：確認嫌犯身分與治安維護

近年臺灣警政署不斷整合全臺監視器，就已經藉助導入的人臉辨識系統，來尋找通緝犯、確認酒駕肇事人身分，或查詢失智老人家的姓名與住址等。

國外也有很多案例是用於公共車站、大型活動，不僅是犯罪者的人臉辨識比對，還要延伸到對於人的行為偵測、視線偵測與物品偵測等，並定義出哪些行為視為異常。像是有人在車站徘徊、超線，有群眾遠離一個人而跑動，或是有人視線不斷偷瞄等狀況。

畢竟，現在各場域都已經布滿監視器，但絕大多數都是沒有人照看，就算有安排監視人員也無法一次過濾如此多的畫面，用機器幫人們來監看，更具有高速辨識的能力。

大眾運輸：加速身分驗證、維安與尋人

還有一個最廣為應用人臉辨識的場景，就是在機場。相信臺灣民眾並不陌生，2012年桃園中正國際機場為協助國人通關，就啟用了人臉辨識技術的自動通關系統，應用腳步算快，在亞洲國家中排名前5，近年我們也持續看到世界各國的機場正在導入。

不過，人臉辨識技術帶來的效益相當廣泛，單從機場的應用場景來看，不僅是確認使用者身分，還包含各種效益，像是節省通關時間、簡化現場查驗人力，也能幫助犯罪偵防或是協尋旅客等。

以國內機場的自動通關應用而言，主要是針對臺灣民眾提供的服務。相較人工查驗的過程，可能費時30秒至1分鐘，而旅客利用自動通關只需10秒，這將加快旅客通關速度，也減少人力調度。

國外也有針對加速通關的應用，但更多是基於反恐及安全因素的犯罪偵防應用，畢竟歐美恐怖攻擊事件頻傳。例如2017年美國國土安全部（DHS），開始於全美9座國際機場，安裝臉部掃描裝置，對所有離境旅客施行臉部辨識，包含外國旅客及美國公民，目的是為了與DHS的資料庫進行身分核對。

人臉辨識在機場的應用還不僅如此， NEC共通解決方案技術部工程師李建志提到，像是常常有旅客已經報到，卻在航班起飛時間仍未登機，現在有機場就利用機場監控設備與人臉辨識技術，幫助找到旅客的位置，讓空姐不再是漫無目的拿著牌子與廣播器呼喊。另外，現在也有航空公司預計在登機門的環節上，利用人臉辨識技術來確認搭機者的身分，逐漸取代真人檢查。

托育照顧：課程報到與門禁管制

長照中心，也是政府近年在公共領域重視的一環，最近我們也看到長照中心應用人臉辨識的實例。像是近期國內上市公司浩鑫，便與蘆洲集賢公共托老中心等三家養老院合作，提供作為長輩會員課程報到使用、門禁管理使用，簡化過去以紙本登記的習慣，提升方便性，同時做到失智老人的出入管制。

私領域含蓋企業及居家，用臉部辨識做到人員管理與便利

讓我們生活變得更智慧，也是人臉辨識技術能帶來的幫助，近年並在不同領域中發酵。

事實上，人臉辨識所帶來的便利性，一般使用者應該都有感受。像是我們在網路上使用Facebook社交平臺，或者是iCloud或Google相簿，就提供自動標註或自動分類的能力，簡化使用者對於照片後續管理與互動的麻煩。甚至在更早的數位相機上，簡單的人臉對焦與笑臉快門，也是簡化用戶操作的應用。

在前面提及的公共領域應用之外，想一想，若將人臉辨識技術結合到其他既有情境或是設備之中，又會帶來什麼樣的改變呢？簡單來說，有些應用面向也與人員管理、安全等議題息息相關，包含身分驗證、狀態分析等，有些則是能為日常生活帶來便利性。

不僅是製造業廠區、企業機房門禁才有人臉辨識功能，在蘆洲集賢公共托老中心，也開始導入人臉辨識技術，做為門禁管理與長輩會員課程報到使用，改善單位本身以傳統紙本登記的做法，提升方便性的應用，同時也避免失智老人走失等問題。（圖片來源／浩鑫）

高科技業：門禁與廠區管理

對於高科技業的工廠與企業機房的門禁管制，已經不少應用人臉辨識的例子，並會搭配防尾隨的機制。甚至廠區內的監視器與人臉辨識技術結合，也能應用在供應商管理、偵測員工工作超時等不同情境。

此外，現在的門禁系統在演算法與硬體效能幫助下，也朝向動態人臉辨識發展，雖然這與應用場景的規模相關，但對於多人進出管制的情境而言，由於不會干擾人們行進，可以更加便利。

車輛管理：預防疲勞駕駛

在車輛管理解決方案中，明基智能也利用影像系統來偵測人臉與人眼，預防疲勞駕駛，強化車隊管理。儘管要達到同樣目的，目前可行作法還有偵測生理訊號與腦波，或是從車輛偏移來判別，但用人臉辨識分析駕駛的分心與疲勞，成為兼顧低成本與可行性的作法。

會議溝通：強化視訊體驗

在企業會議室的應用情境中，Cisco近年推出的視訊會議設備也已經內建人臉辨識功能，用於強化視訊體驗。

現在的視訊會議智慧型鏡頭，透過人臉辨識與聲音定位技術，將能自動追蹤發話者與捕捉畫面，並具有自動最佳構圖的能力，不像過去要藉由預先記憶好的預設點位置，以遙控器來快速切換鏡頭角度與縮放。下一代產品還預計能夠結合企業AD，讓視訊會議畫面能顯示對方的名字。

居家生活：讓智慧家電變更聰明

過去智慧家電裝置產生的資料，以往都是簡單的溫濕度感測等，並不一定都很有價值，但若能結合攝影鏡頭、人臉辨識做到更多感知能力，將可提供更多分析與智慧應用。

Kneron產品行銷暨應用協理史亞倫表示，他們已經與家電廠商合作，在空調產品中內建人臉辨識功能。應用上，可依據室內人數自動調整溫度，依據人的位置調整風向。他們也預計在之後版本，要做到年齡的判別，像是偵測到小孩或嬰兒時，風向不要對著他們，溫度也不要太低。

而且，他們的現行作法是以低功耗SoC晶片、人臉辨識演算法與攝影鏡頭，讓終端設備本身可以進行人臉辨識，資料不需送回雲端或後端伺服器運算。未來他們還會將開發出低功耗的AI加速器，提升終端設備的運算能力。

綜合來看，在上述眾多的應用場景中，過去可能只有依賴人眼確認，或利用不同感測技術與搭配外物才能做到，不論是確認個人身分、捕捉人的動向。現在，隨著智慧影像監控與人臉辨識技術的高速發展，也將擴及更多應用。

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