從寫程式到做木工，就是愛創造

很多開發者對於寫程式有莫名的熱情，但精誠資訊產品經理暨資深講師宋志峰（Anistar）對於程式的熱情，則有另一層面的解讀，他說：「我喜歡的是『創造』，創造有一種成就感。」所以他除了喜歡寫程式，也熱愛攝影和製作傢俱。

熱愛DIY，木工使用的器具家裡一應俱全

小的時候，宋志峰最常做的事，就是把所有到手的東西拆開，看看裡面是長什麼樣子，所以他笑說：「我爸爸下班的第一個任務，就是把我拆開的東西再組裝回去。」

拆解物品的動機，是想了解內部的結構及組裝方式。宋志峰說他迷上創造的過程，所以家中有很多DIY的工具，像是「線鋸機」這類應該是專業木工才會有的東西，他家裡就有。他說：「老婆曾提到想要一個鞋櫃，我告訴她『做一個給你』！」

提到創造的魅力，宋志峰眼神中透露著熱情，他告訴我們，創造之前是需要做研究的，例如哪一種材質適合哪一種接著劑，或者如何不用到任何一根釘子，而以卡榫組合傢俱。「真的很好玩！」他說。

拍婚紗也自己來，客廳就是專業攝影棚

攝影也是創造的一種，宋志峰告訴我們，玩「四五相機」已有很多年，他甚至結合木工方面的專業，用線鋸機裁切木板自製底片匣，做防漏光處理。難以想像的是，他家的客廳清空之後，擺上專業的棚燈，就是現成的專業攝影棚。

如果你對「四五相機」沒有概念，其實大致上就是卡通《小英的故事》中那個以黑布蓋著的木盒。事實上，用四五相機拍照，不像自動對焦的相機那麼簡單，因為圖像是上下左右顛倒的。

「婚紗照是我自己拍的！」這是他很自豪的一點。他說：「婚紗用買的和用租的是同樣的錢，所以我買兩件新的。然後找新娘祕書做造型、找圈內朋友幫忙拍照，再自己設計、修圖、找印刷廠輸出。」省下的錢不多，而且辛苦很多倍，但宋志峰認為成品是獨一無二的。

大學開始接網站設計案，研究所轉念學習管理

至於走上IT領域的原因，也是緣自於「創造」的樂趣，宋志峰說：「寫程式是在電腦世界『Create』新的東西，是我創造的途徑之一。」

宋志峰從高中開始接觸程式設計，興趣使然，於是大學便選擇資訊工程系。他也在大學階段，開始接網站開發專案來賺取生活費。當時他架設了個人網站，分享自己寫的文章、程式心得，還有作品分享，經由這個管道，客戶看到作品便找他合作，然後一個介紹一個，案子便源源不絕。

回想大學生活，宋志峰說除了擔任基督教社團的社長以外，大部分日子是在趕專案和念書、交作業中度過，完全沒有休閒可言。現在回想起來，自己也不解當初何必要這麼辛苦。

在報考研究所時，宋志峰報名了幾間資訊工程科系之後，他忽然反問自己：「我還要繼續學工程嗎？」其實他一直對於「經營」這件事，例如一個商品從企畫、定位、製作、成品、上線、銷售……這一連串的過程很感興趣，於是心頭一轉，改考資訊管理所。

找工作棄專案開發，選擇會持續成長的資訊服務領域

也就因為這樣，宋志峰找第一份工作時，選擇104人力銀行，他說：「我不想去做專案的公司，因為一個案子結束後，又是另一個專案的開始，不會成長。」宋志峰對於會持續成長茁壯『資訊服務』比較有興趣。

雖然職稱是系統分析師，不過在進入104人力銀行2～3個月後，宋志峰的職位就有了調整。因為總經理看到了他的特質，發現他在設計產品時，總是不斷地提出各種構想，所以調整了職位，讓他能花更多時間在參與網站的經營。

由於在104人力銀行期間，大量使用ColdFusion技術來開發，所以他對Adobe產品有了很紮實的認識。後來在一次偶然的機會中，得知恆逸資訊要成立與多媒體有關的部門，並且在找尋產品經理的人才。雖然明白成立一個部門，從無到有是件辛苦的工作，但是因為這個工作統合了企畫與行銷的能力，等於是半個創業，雖然104的高層對他寄予厚望，但他最後決定接受挑戰放手嘗試。

進入教育訓練產業，要求學員重視使用體驗

除了營運一個部門，身處教育訓練中心，宋志峰也必須開班授課。由於教授的內容大多是與Adobe產品相關的多媒體課程，於是我們提出了許多人心中好奇已久的疑問：在網站的設計方面，是不是需要天份呢？宋志峰首先肯定地回答：「學習任何東西都需要天份，無論是寫程式，或者設計方面的工作。」

至於怎麼知道自己在某方面有沒有天份呢？他說，短時間去學習某樣技能，有天份的人所呈現的成長曲線會特別明顯，例如一個人本來不會畫畫，但經過老師簡單指導，就可以畫得不錯，明顯看到進步，那就是天份比較高的表現。

可是宋志峰特別強調：「『天份』只在初期占優勢，長久下來會不會成功，完全要看努力。」他有過太多經驗，是天份並沒有很好的學生，最後所做出來的成品，遠遠超過天份高的人。

那麼，多年教學經驗下來，是否歸納出設計者最常犯的錯是什麼？他回答：「最主要的問題，就是他們花了很多精神在想要產生一個很漂亮或者很炫的畫面。」

他強調：「我在課堂上花最多時間的部分，不是教學員怎麼寫程式，而是教他們怎樣創造一個使用者會喜歡用的網頁。」他分析，人對電腦沒有興趣，而是對電腦裡的「內容」有興趣，如果使用者可以很容易地使用，而且感覺是愉悅的，就叫做「體驗」。

以iPhone為例，宋志峰認為iPhone一點都不炫，它沒有很多藝術的成份在裡面，那麼為什麼被大家廣泛使用呢？原因是「好用」，那是一種體驗。

網站不需要酷炫，要有商業價值

即使課程以「多媒體」為主，宋志峰並沒有拋下自己一直強調的「經營」概念，除了教授程式技巧，他總不忘提醒學生：「不需要做非常炫酷的網站，寧願把時間用在規畫上，讓網站更能表達理念，甚至幫企業賣商品。」

他舉例，有一個學生在構思作業時，提到想做食譜網站，他直接了當地說：「不夠！」除了設計從冰箱裡找出食材，還要考慮「服務」與「商品」的結合。

也許使用RIA（Rich Internet Application）技術，以拖曳的方式把食材丟到籃子裡面，然後系統自動搜尋哪些食譜是可以用上這些食材，提供使用者選擇。

結合的商品可能是鍋子或者調味料，因此，若是調味料，那麼每道菜裡面會用到的調味料，就是「服務」與「商品」結合的重點，可以介紹各品牌的調味料、觸發購物的流程，甚至發布到現在最流行的Facebook上，讓朋友們知道，便形成一個商品的循環。

從以上例子可以看出，宋志峰要求學生做「有商業價值」的網站，他說這樣才能說服老闆你是一個人才，可以幫公司帶來很多附加價值。所以他開給學生的作業，除了要寫雛型之外，還要呈上報告，說明市場分析、使用族群及行銷商品的機制。這是他結合「程式設計」與「經營」的理念之後，在課程設計時，相當重視的要點。

IT人物

宋志峰 精誠資訊專任產品經理暨資深講師

● 1977年生

● 學經歷：臺北大學資訊管理所畢業。自開始高中接觸程式設計，大學時期接案賺取學費，造就了豐富的專案執行與企畫經驗，現在任職於精誠資訊恆逸教育訓練中心擔任產品經理與講師，期望能將使用者體驗與系統整合的觀念帶給更多的人。

● 部落格： blog.riaproject.com