當代企業IT新顯學：混合雲應用

簡而言之，將公有雲和私有雲湊在一起，就是混合雲，但實務上，企業如何界定混合雲的用法呢？

根據IDC在2014年舉辦的混合雲調查顯示，有38％的人認為，公有雲服務與專屬IT資產的混合應用；有23％的人表示，將兩種以上的雲基礎架構組合在一起，就算數；認為混合雲就是資料中心能支援多種Hypervisor，或是訂閱多種雲服務，都各有11％的人支持。

不過，關於混合雲的應用，其實還可以更進階，很可惜的是，只有8%的人認知到企業可將應用系統的工作負載，順利移植到私有雲或公有雲環境，並且自動執行負載平衡與擴展規模。5％的人認為有了混合雲之後，用同一個服務等級協定來管理所有的IT服務。

所謂的混合，其實沒有特定的定義，甚至有些部分看似有別，其實是彼此共存的。在雲相關的產品和服務實作概念上，甚至還有人提出了InterCloud和MultiCloud這兩個詞彙，但根據維基百科的說法，它們和混合雲還是有區隔。

InterCloud是將不同的公有雲服務相互連接起來，形成所謂的雲中之雲，算是延伸了網際網路所用的網中之網概念，重點在於網路，目的是使不同的公有雲服務環境之間，能夠相互跨越、存取。而MultiCloud則是將多種雲服務整合為單一架構，目的是不希望太依賴、甚至被綑綁在單一雲服務供應商，以獲得更大的選擇彈性。

不論是混合、組合或整合，企業要採用之前，應該先設法了解各種雲服務的特性，以及優劣勢，才能制定最佳決策，充分運用其架構。

競爭激烈的公有雲服務環境

在企業端經常會被應用的公有雲服務，以基礎架構即服務（IaaS）的模式居多，知名度較高的供應商有Amazon Web Services（AWS）、微軟Azure，他們在很早期就投入，而且所提供的服務項目非常豐富。此外，SoftLayer也發展得很快，2013年被IBM買下，之後持續設立資料中心，到2014年底已成立40座，並積極發展專用外部雲（Managed Private Cloud）、共享外部雲（Hosted Private Cloud）。

AWS占有率大

AWS是企業公有雲服務知名度最高、提供的服務項目最多，而且許多IT軟硬體供應商都爭相將自家產品上架的平臺（虛擬設備形式），一般人或企業可隨時隨地租用他們所提供的雲服務，包括運算、儲存、CDN、資料庫、網路、管理、分析、應用程式等性質的應用，同時，還可以在他們開設的雲市集裡面，租用上架的第三方應用軟體服務，可選擇的品項有兩千個之多。

AWS的案例相當多，單是臺灣，就有D-Link、HTC、臺灣大學快速密碼學實驗室、痞客邦（Pixnet）、趨勢科技、聯合報udn新聞台、合勤科技等公司或單位採用。

微軟Azure應用日益多元

另一家雲服務業者微軟Azure，也在企業端應用有所斬獲，他們提供的雲服務，包括IaaS和PaaS，一樣有運算、儲存、CDN、資料庫、網路、管理、程式開發等應用，而且直接提供混合式整合服務，用戶可承租BizTalk Services、Service Bus、Backup、Site Recovery這四種混合雲服務。

微軟Azure旗下的雲服務，也明列出企業使用案例，像是Websites and Apps（微軟Office Blogs、SGS）、SQL Database（3M、摩達網MagV）、HDInsight（卡內基美隆大學、巴塞隆納市）、Media Services（NBC 2014冬季奧運線上轉播、XBOX、艾迴唱片），以及Site Recovery（聯合航空）。

至於臺灣使用Azure服務的企業或組織用戶，目前有三立電視、金石堂網路書店、元大寶來證券、法務部（全國法規資料庫競賽活動）、屏東縣政府、華人健康網等。

此外，在今年2月，微軟也宣布了兩家臺灣企業將關鍵應用搬上Azure的例子。當中提到，緯創資通將SAP ERP系統移轉至Azure平臺，同時，緯創資通也運用這樣的經驗，協助另一家公司吉嘉電子去完成同樣的作業。

SoftLayer後勢看漲

SoftLayer提供的服務偏重在IaaS，包括伺服器（運算）、儲存、網路、管理等應用，其中伺服器不只是提供虛擬化環境來承載，還有一項服務是其他雲端服務所沒有的選擇）──裸機（Bare Metal）租用。

若租用這項服務，我們即可在不與其他租戶共用工作負載的獨立伺服器環境下，執行一些特別需要高速計算與I/O存取的應用，單臺最大可配備40顆處理器核心、512GB記憶體、96TB本機硬碟與20TB的對外網路流量。

目前，若想要租用SoftLayer提供的裸機伺服器服務，裡面所用的運算架構是x86處理器，由於IBM本身是OpenPower的推動者，SoftLayer也預計在這項伺服器租用服務下，提供OpenPower選項。

除此之外，SoftLayer還特別提供了資訊安全防護的雲服務，與伺服器、儲存等主要租用項目並列，用戶可訂閱相關的軟體、防火牆、SSL憑證、法規遵循等服務，相當特殊。

而且，由於SoftLayer可提供裸機租用，他們在2014年也結合這樣的特性，提供相當獨特的Intel TXT（Trusted Execution Technology）安全服務，可運用處理器硬體晶片內建的TPM模組，驗證應用程式身分與安全性，相較之下，坊間各家公有雲服務環境，因為普遍架構在伺服器虛擬化平臺上，所以，無法提供這樣的硬體驗證功能。

就使用案例而言，目前有Dropbox、WhatsApp，以及線上評價網站Yelp採用，SAP也將HANA Enterprise Cloud放到SoftLayer。臺灣也有一些業者運用SoftLayer，推出雲服務，例如寶盛數位、盟立資訊、赫迅互動科技、台灣旅圖、愛樂活社會企業。

今年，臺灣也會有企業開始使用──汽車零件製造商信昌機械將近期新導入的ERP系統，放到SoftLayer上使用，若未來要前進東南亞或世界各地市場，去拓點擴張，可以藉由公有雲的全球架構，快速布建環境。

在SoftLayer的環境下，IBM也基於Cloud Foundry的開放標準，建立了新的平臺即服務（PaaS），企業可以利用這個環境來開發行動應用和網站應用程式，開發人員能運用的語言，包括Ruby、PHP和Java等。

臺灣公有雲服務業者具有本地優勢

臺灣本地能夠提供較大型公有雲服務的公司，主要是電信業者，像是中華電信hiCloud、臺灣大哥大、遠傳，其中以中華電信提供的服務類型較為廣泛，可提供IaaS、PaaS和市集；而臺灣大哥大目前有IaaS，以及SaaS（影音串流服務）；遠傳則有IaaS和SaaS，但他們提供的SaaS項目較多，包括影音、視訊會議、車隊管理、資安保全等，特別之處在於，還可在此租用由其他雲端業者提供的SaaS服務──Google Apps for Work。

除了電信公司，其實臺灣也有一些業者，同時代理或經銷國外的雲端服務。特別的是，這些代理或經銷商提供的雲服務，不一定只有一家，用戶可從多個廠牌當中選擇。以匯智資訊為例，他們目前使用了SoftLayer、微軟Azure、AWS、Google等廠商的雲服務。

該公司數據管理處副總經理王耀章表示，雲端服務的興起顛覆了許多傳統概念，像是上下游或大房東、二房東的概念；他認為這是一個互聯、物聯、商聯的網路時代，不同的服務供應商依據各自的優勢，建立合作網絡，像蜘蛛網一樣相互串聯，而匯智資訊就像是節點的角色，在不同平臺、服務供應商及用戶間，擔任了系統管理專家與顧問的角色，溝通彼此的需求。

匯智資訊主要扮演的角色，是雲平臺與企業之間的介面、橋樑。王耀章說，雲端世代是各司其職的年代，網站代管廠商的最大責任是善盡平臺供應商的角色，然而平臺至實際應用之間，仍存在極大差距；當國際廠進駐臺灣，平臺選擇日益增多，並加速了互動發展與改度，而各平臺的優勢亦不相同，如何協助用戶選擇最合適的應用，是目前的定位所在。

過去，匯智跟SoftLayer等廠商之間，是處於同等性質業務競爭關係，近來則轉為合作關係，這相當耐人尋味。王耀章表示，匯智先前的作法，傾向於投資及建立自己的網路設備、伺服器等，但近年來已大幅減少這方面投資，轉而透過這些大廠所提供的雲端平臺，提供合適的服務給用戶。

藉由這些國際知名大廠的雲端平臺，對匯智來說，反而更能突顯優勢，王耀章打了一個比喻：假如自己是司機，能開法拉利戴客，為何要回頭去開發財車呢？

以伺服器虛擬化平臺為主的私有雲環境

相較於熱鬧滾滾的公有雲服務，企業在發展私有雲環境的方向上，似乎至今還未明朗。一方面是因為企業對伺服器虛擬化技術應用，雖然算是駕輕就熟，普及度也不低，然而在實際運用時，並未將雲的特性發揮到淋漓盡致的地步。

以絕大部分企業採用的VMware虛擬化技術為例，用戶若希望擁有一個自助式服務的操作介面，讓內部使用者在線上申請、取得IT基礎架構服務，除了vSphere虛擬化平臺之外，可能還需要添購vRealize Orchestrator（之前稱為vCenter Orchestrator），或包含此項產品的vRealizeSuite套餐；如果你要的是入口網站介面，可能要買vRealize Automation（之前稱為vCloud Automation Center），或包含此項產品的vCloud Suite套餐。

同樣要提供自助式服務的介面，如果你用的是微軟Hyper-V虛擬化技術，可能需搭配System Center系列的Virtual Machine Manager，以及App Controller等產品，或是更進階的Windows Azure Pack套件。

而且，這些商用版伺服器虛擬化平臺的授權費用，幾乎都是根據所用到硬體處理器顆數來計價，因此企業在應用虛擬機器數量上，除了注意伺服器主機的硬體性能可否負荷之外，還要考量虛擬化軟體授權成本的變化（將隨著硬體伺服器數量增加而擴大），因此若要在這樣的環境，實現硬體的橫向擴展（Scale out）時，當使用規模大到一定程度後，費用會相當可觀。

也因為這樣的態勢，近年來以開源技術為主體的OpenStack套件迅速發展，席捲了整個資料中心應用，許多IT廠商紛紛積極提供相關支援，而對於希望架設雲環境的雲服務供應商和企業，也能利用這個開放架構，去建置更低成本的雲環境。

以這些虛擬化平臺來看，目前幾家主要廠商，已各自發展了混合雲的應用。例如，微軟的Hyper-V搭配System Center，或透過整合而成的Windows Azure Pack，可以組合該公司的Azure雲服務，形成混合雲應用（SQL Server 2012和2014也可以和Azure搭配）。

另一家廠商VMware的vSphere虛擬化平臺、vCloud Suite雲建置套件，則可以搭配該公司這幾年推出的IaaS服務vCloud Air，成為混合雲應用。

OpenStack與衍生的混合雲應用

OpenStack氣勢如虹，而且適用的軟硬體環境很廣泛。例如，構成整個平臺基礎之一的Nova運算套件，可安裝在實體伺服器、虛擬化環境使用，而支援的Hypervisor種類繁多，包括開源的Xen、XenServer、KVM、QEMU，以及商用環境常見的VMware ESXi、微軟Hyper-V與IBM主推的PowerKVM，並且支援新興的Container，像是LXC、Docker。

而且，OpenStack除了自身推出的版本之外，也有許多軟硬體系統廠商以此為基礎，發行分支版本，像是Ubuntu、Debian、Red Hat、SUSE、HP、IBM、VMware等等。

在臺灣，近年來，這幾家公司也是較積極推廣OpenStack使用的廠商，而本土廠商則有迎廣科技和數位無限軟體。

特別的是，這些廠商當中，除了鼓吹大家使用OpenStack、繼續鞏固自身平臺的適用性與影響力，很多公司同時想做另一門生意──提供針對公有雲、私有雲及混合雲環境的建置與諮詢服務，甚至是客製方案。

以Red Hat來說，他們最近基於OpenStack去年10月推出的Juno版，而發表了新的OpenStack版本──Red Hat Enterprise Linux OpenStack Platform 6。該公司旗下還有另外一套CloudForms，可針對混合雲應用，以去年9月推出的3.1版而言，支援多種雲環境，包括公有雲AWS、私有雲環境最夯的OpenStack，以及伺服器虛擬化環境的VMware vSphere、微軟Hyper-V的管理平臺System Center Virtual Machine Manager，以及Red Hat Enterprise Virtualization。

另一個值得注意的OpenStack分支版本，是IBM公司的Cloud Manager with OpenStack（ICM），在去年底他們推了同樣基於Juno的ICM 4.2版，其中，針對Power運算架構下的PowerKVM虛擬化平臺，以及PowerVC虛擬化管理軟體，強化相關支援。

而針對混合雲環境的運用與管理需求，IBM有另一套方案Cloud Orchestrator（ICO）對應，最大的特色是支援Power和System Z架構的伺服器虛擬化環境。

公有雲的部份，ICO可支援AWS、SoftLayer，以及用OpenStack建構的環境；而私有雲方面，ICO支援x86、Power、System Z這三種運算架構，其中，x86的環境包含VMware vCenter和KVM的虛擬化軟體，Power的部份是支援KVM、PowerVM和PoweVC，而System Z的支援主要是zVM。

而在臺灣推廣OpenStack應用的幾家本土廠商當中，也已經有公司開發了延伸應用的套裝軟體，並且能夠橫跨到混合雲環境的應用，例如數位無限軟體這家公司很特別，他們即將於今年上半推出的CloudFusion 2.0，就是這樣的產品，當中將針對異質的雲環境，提供單一化的管理、部署、應用機制。

CloudFusion可支援的私有雲環境，將包括VMware、微軟、Citrix、Red Hat、Xen、KVM虛擬化平臺，以及OpenStack；而公有雲的部份，這套系統支援AWS、SoftLayer、微軟Azure、RackSpace、Google Compute Engine、阿里雲。整體而言，相當引人注目。

企業環境最受歡迎的公有雲服務排行榜

不論大型企業或中小企業，AWS都是目前最多公司採用的公有雲服務。其次是微軟Azure，都在前五名內；再接下來是Rackspace。資料來源：RighScale，2015年、圖片來源／RighScale

企業環境最受歡迎的私有雲平臺排行榜

儘管授權費用不低，VMware vSphere仍然是私有雲環境當中最多公司使用的平臺。OpenStack表現相當突出，在中小企業環境的採用率僅輸給VMware vSphere，大型企業環境若要接受OpenStack，還需多努力一些。資料來源：RighScale，2015年、圖片來源／RighScale

OpenStack的演進歷程

從2010年發起專案，至今短短幾年，OpenStack發展迅速，已成為建構公有雲與私有雲環境不可或缺的重要平臺。圖片來源／Cloudscaling

從工作負載的需求考量導入雲的必要性

進入伺服器虛擬化應用日益普及的時候之後，企業對於應用系統的整體或個別工作負載（Workload）如何做到最佳配置，越來越重視，而這方面的需求能否滿足，也影響了他們對於雲服務採用的決策。圖片來源／IBM

2015年IBM的雲平臺架構配置

在雲服務平臺基礎架構的提供上，IBM分為建置、管理、安全性等三個層次。就底層硬體資源的配置上，可涵蓋Power與System Z的運算架構，以及SoftLayer；資源的管理方式上，提供Cloud Manager with OpenStack和Cloud Orchrestator，分別達到軟體定義式IT環境和模式化的快速部署。

國產軟體CloudFusion混合雲應用架構

CloudFusion是由數位無限軟體所研發出的套裝軟體，可支援多種公有雲服務與私有雲環境，並且提供單一操作管理介面與一致的API。圖片來源／數位無限軟體

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