Beacon室內定位國外正夯，臺灣有哪些應用實例

近年，具主動推播應用特性的Beacon裝置，受到許多關注，這種透過藍牙的室內定位技術應用，讓商家只要在店內各處部署多個Beacon裝置，一旦消費者進入藍牙Beacon的訊號區域時，就能夠透過手機上的專屬App，向手機傳輸各種訊息，如優惠、商品建議等資訊，過去國外Macy's百貨零售、國家美式足球聯盟（NFL）與職棒大聯盟（MLB）等，皆相繼導入相關應用，顯示這樣的技術應用，已經發生在我們日常生活周遭。

這類型應用方式，由於在商業行銷的推播服務應用上，有帶來商機的潛力，因此容易獲得市場迴響。

以國外知名的Beacon應用例子來看，像是在美國舊金山49人隊的Levi球場，觀眾可以下載免費的官方App「Levi's Stadium」，可提供賽事資訊，透過現場的Wi-Fi網路，該App將能提供賽事迅速回放的能力，而搭配現場的Beacon室內定位技術應用（球場共部署了1,700個Beacon裝置），更是能提供球迷在觀眾席點餐，並等待送餐的服務應用，據國外Mobile Sports Report網站的報導，這樣的服務在最近的一個賽季，已經為該球場帶來了802,791美元的收益。據了解，光是球場內的熱狗銷售量，就有極大幅度的成長。

除了行銷推播的應用，去年我們介紹室內定位技術時，針對以人為本的服務應用上，知道定位技術能用在室內導航、導覽與推播，提供更貼身的顧客行動服務，另一方面，也可用在人員管理、追蹤的定位應用，而技術型態上，也分成藍牙、Wi-Fi、聲音、可見光等多種，而Beacon應用之所以受關注，主要是低功耗藍牙的優勢，與Wi-Fi同為手機內建的功能，且在成本、省電條件下具有相當的可行性。

由於國外已經有這樣的案例，臺灣本地是否也有一些動作呢？答案是肯定的。去年我們在室內定位技術的相關報導中，就看到一些像是用Wi-Fi或Beacon精準定位的應用，像是在2013年時，為了推廣臺灣智慧商城的概念，在經濟部商業司指導下，資策會創研所協同企業推動這些智慧商區應用服務，其中用到室內定位技術的例子，像是臺北101購物中心鼎泰豐餐廳進行候位導引服務，以及「找車導引」服務。

較可惜的是，臺灣的應用環境發展並不像國外如此快速，這些應用的示範意義大於實質效益，主要也是希望讓國內能更接受這些新技術帶來的改變。今年資策會也持續協助在臺北西門町商圈引入Beacon應用，提供宣傳推播應用。

不過，今年也有一些國內企業應用的實際案例發生，像是去年燦坤在30家門市嘗試導入Beacon優化門市銷售，今年7月開始已經擴大至全國300多家門市，顯然確實有其成效。

隨著支援藍牙4.0 BLE的手機、平板裝置越來越多，接下來，這類應用能否普及，就看消費者習慣是否養成，因為手機要裝專屬App、開啟藍牙，才能接收Beacon發送的訊息，因此商家會以優惠、尋寶活動來帶動消費者。

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