臺灣企業雲端服務使用現況大揭密

眾所皆知，雲端服務是當代IT相當受到關注的應用模式，在一般使用者的日常生活中，可能多多少少都使用過，舉凡Gmail、Dropbox、OneDrive，許多大型網路公司與IT廠商本身，也都開始營運、提供這樣的IT服務，或許國外已有不少企業採用，但臺灣企業實際使用雲端服務的比例有多少？

過去以來，在市面上，我們很少看到以此為主題的調查統計報告，在iThome過去的CIO大調查當中，雖然也詢問到臺灣企業對於雲端服務的使用現況，但隨著「企業上雲」的風潮已顯著出現在臺灣IT領域，於是，今年我們決定要專門針對這個主題，進行首次的雲端大調查，希望更實際印證是否真的發生如此現象。

經過一個月的線上問卷調查，我們收集到486個有效樣本（也就是486家企業），作答者的身分包含：企業IT最高主管、維運團隊主管、開發者主管、開發與維運負責人、IT架構負責人，涵蓋的產業，有服務業、一般製造業、高科技製造業、金融業、醫療業、政府機關與學校。

在這份調查結果的上半部發表，我們關注的目標，主要是使用雲端服務與企業數位轉型之間的關係。以目前看到的結果來看，向我們表明已經上雲的臺灣企業，已超過6成（這當中包含高度雲端化企業、雲端經常使用者、雲端入門者，若將雲端觀察者納入，可達到8成之多），將上雲視為關鍵轉型戰略的臺灣企業比例，也高達45.8％；在看待企業上雲的戰略上，臺灣企業認為，能替轉型帶來的三大價值，分別是：省整體時間、省整體人力、省整體生產成本，這些目標都各自擁有65％以上的認可。

從應用雲端服務的成熟度來看，有哪些產業較為領先？根據我們的調查指出，服務業的比例已接近5成，在高度雲端化企業與雲端經常使用者的比例上，都冠於其他產業；其次是高科技製造業，雖然他們在高度雲端化企業的比例只有2.7％，但自認是雲端經常使用者的企業有26.5％；第三是醫療業，在高度雲端化企業雖然排名第二，然而，在雲端經常使用者的比例僅高於金融業。

另一個讓我們想要確認的議題，則是多雲、混合雲的使用情況。過去幾年，許多IT廠商強打私有雲的必要性，後來開始鼓吹混合雲架構才是最適合企業的作法，近期的風向則是要企業同時擁抱多雲、混合雲的發展策略，所以，真正的實情是？

為了更了解企業對於不同雲端服務模式的實際應用狀況，負責執行這次大調查的副總編輯暨調查中心主任研究員王宏仁，特別依照純粹使用私有雲、純粹使用公雲、混合雲這三大架構，區隔出六種細部使用模式，以便突顯不同用法之間的差異——我們在這裡，總共分為：單一私雲平臺、多種私雲並用、單一公雲、多家公雲並用、簡單混合雲、跨雲混合雲。

而從最終的調查統計分析來看，在三大雲端服務架構中，臺灣企業採用混合雲的比例高達43.2％，其次是純私雲（26.2％），純公雲也有1成以上（14％）；而在六種模式當中，採用簡單混合雲的比例則是27.3％，其次是單一私雲平臺（18.8％）、跨雲混合雲（15.9％），其他三種模式所差無幾。

這樣的結果，也證明了混合雲應用的確已在臺灣企業IT環境成形，至於前面我們提到的多雲、混合雲趨勢，實際所指涉的模式應該是名列第三的跨雲混合雲，而不是多家公雲並用，或是多種私雲並用的模式。

在下一期iThome電腦報週刊，我們將繼續揭露這份調查結果的下半部，敬請期待。

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