因應產業全球運籌新挑戰

上周，臺灣最大的成衣廠聚陽實業對外界說明下半年的經營情況，聚陽實業董事長周理平表示，因為原物料漲價，使得下半年的成本可能會增加到5%，但是他卻預期全年的毛利率不會因此而降低，反而會比去年增加3%，毛利率可望挑戰23%，而EPS上看11元。

聚陽的營運狀況，是讓大家對於傳統產業另眼相看的案例之一。幾年前，紡織成衣業還是夕陽產業的最佳代表，但現今存活下來的紡織成衣公司，卻完全打破了這個刻板印象，不僅毛利超越科技製造公司，連年終獎金也不輸人。

然而，在原物料成本升高這個難以抗拒的趨勢下，聚陽是怎麼有辦法讓獲利不僅是不打折扣，毛利率還能夠提升？周理平表示，這是供應鏈管理及全球運籌發揮了效益。

在這個微利時代裡，聚陽實業副總經理王謙表示，IT是一個還能夠為企業節省3％～5％管理成本的投資。聚陽透過供應鏈管理與全球運籌體系，在接單的同時，就能夠找出最低成本的產區，判斷「最佳生產地點」。現在聚陽能夠以每周為單位，掌握每個產區的產能，協助找出最合適的生產工廠。

2005紡織業配額制取消後，聚陽必須面臨來全球紡織業者的競爭，新的全球化衝擊，使得企業必須更重視全球運籌。周理平曾說，如果不做e化這件事，就會死掉，不管花多少錢，都要做好e化。王謙表示，聚陽斥資打造堅實的IT平臺，所帶來的效益更有助於聚陽在全球運籌布局上既快速且正確，在生產上更增加彈性。而這個策略布局的結果，就是在成本增加5%的情況下，毛利率不減反增3%。

幾年前全球化問題早就發生了，許多製造業開始發展成跨國企業，運用世界工廠的架構，來達到成本與交期的需求。但是，這還不夠，企業不能只靠在低勞力成本的國家設立工廠而已，因為消費市場競爭激烈，客戶需要交期更短、成本更低，製造業者的彈性要更高，而這有賴更透明的資訊流、更快速的反應能力。在新一波的全球化挑戰下，企業必須改變營運模式，朝全球運籌發展，而e化是其中的重要關鍵之一。

中央大學資管系教授范錚強指出，企業要從傳統的多國多工廠架構，發展成有神經中樞的多工廠生產架構。以往，總部有ERP，各個工廠也各自有ERP，雖然透過串連也可掌握資訊，但是反應速度不能夠因應新的挑戰。總部可以接單，各個工廠也可以接單，在這個架構下不見得能達到依訂單找到最佳的生產地點，可能接單的工廠就開始生產了；在中樞神經式多工廠架構下，則是統一由總部接單，再依據全球運籌體系找到最合適的生產地點及流程。

要轉為新的全球運籌模式，整個IT架構就會跟以往大不相同，如同一位資訊主管所言，全球運籌勢在必行，而IT的挑戰一定很大，然而，這個潮流是抵擋不住的，它將是臺灣企業下個10年產業e化必須面對的課題，請見本期封面故事的分析報導。