省錢或賺錢

省錢對IT部門而言，根本就是天性，並不因為現在大環境經濟不景氣才有關係。其實IT部門早就認為自己一直都是在為公司省錢，因為IT讓系統自動化，提升工作流程效率，這一切作為都是一點一滴地在為公司省錢。

不只是IT部門自己這麼認為，連其他部門與高階主管們一想到IT部門，也覺得IT部門跟省錢大有關係。但是，他們想的卻是IT部門真是個花錢的單位，應該多為公司想想，多省點錢才是。

聽到這種回應時，IT人心中真是有苦說不出。「要馬兒跑，又不給馬吃草。」「難道買這些系統回來，只是我們在用的嗎？我們又不是買名車給自己開。」但無奈的是，拿到訂單把錢收進來的是業務部門，除非你的公司同意把IT服務算出個價碼，按件計價，讓IT部門真的有實質的業績，不然，就算老闆與其他部門體恤IT同仁辛苦的付出，IT部門的貢獻還是無法跟公司業績有關連，怎麼說都會被看成是不會賺錢只會花錢的單位。

許多IT人認為這個問題的癥結點，在於老闆到底支不支持IT。「我們都已經如此拚死拚活地讓系統盡快上線，把系統調校到最好，怎麼大家還說我們是花錢的單位。如果老闆有支持IT，就會知道我們為公司省錢所帶來的貢獻。」換到老闆的角度來看，其實許多老闆並不清楚IT省錢所帶來的真正價值（導入IT總要發揮省錢的效益，那不是理所當然的道理嗎？），更別提要老闆主動支持IT了。這就像是先有雞才有蛋或是先有蛋才有雞的爭論了。其實，也別管雞跟蛋的問題了，IT部門主動站出來，講老闆聽得懂的語言，讓老闆聽懂IT的價值，這才是最實際的作法。

改變態度是第一步，接下來更難的是，到底要怎麼講才會是老闆聽得懂的「商業」語言呢？本期CIO Talk訪談的對象，智原科技電子服務部部長杜振雄，他有兩招讓老闆支持IT的方法，可以提供給大家一些啟發。
以當今IT部門一定要做的省電為例，杜振雄發現，若推行員工下班後確實關閉電腦，一臺電腦每個月可省下電費236元，全公司一年可省下63萬元。

換成是你的話，你要怎麼跟老闆說IT部門推動員工下班關電腦的貢獻？最直接的說法就是，我為公司一年省下了63萬元。這聽起來似乎不錯，但是63萬元相較於大公司一年的營收，可謂小巫見大巫，沒什麼能見度，因此老闆或許會鼓勵你一下，表示你有用心在做IT該做的事，並且要你繼續再省下去。

杜振雄就不這麼做，他扣緊高科技製造業的營業模式，他說，公司得賣出10元的產品，才能賺回1元的獲利，所以，省下63萬元的電費，形同是業務單位必須要再搶到一張630萬元的訂單。這麼一說，省錢就變成是賺錢的業績了，老闆就覺得IT部門推動下班關電腦的作為，就形同業務員去搶一張630萬元的訂單一樣重要了。

省錢或賺錢，你要選哪一個？