為何必須管制Facebook

Facebook社交網站因為耕田種菜遊戲的風行，而在臺灣大紅大紫，在「開心農場」遊戲的推波助瀾下，不到一年的時間就衝到了全臺灣流量第三大的網站，使得社交網站對於企業的衝擊提早到來。

你知道嗎，如果不管制Facebook，那麼你得有心理準備，員工無限制地使用Facebook之後，它將會占用公司網路10％以上的頻寬，而且對於頻寬的占用不會變少只會更多。實際上我們看到的一家企業案例，在不管制Facebook的情況下，公司的網路頻寬竟然被占用了高達15％。

這個數字雖然讓很多人跌破眼鏡，不過大家也猜得到罪魁禍首是誰，應該就是Facebook上面的遊戲，像是當紅的開心農場、餐廳等遊戲。網路遊戲確實很占頻寬，這家企業在阻擋了Facebook的相關網路遊戲之後，網路頻寬就釋出了10％，然而，員工使用Facebook的一般服務，所占用的頻寬仍達總流量的5％，就單一網站服務而言怎麼說都算是高的。

別以為只有遊戲才是比較耗頻寬，Facebook的機制設計也會比一般網站更耗頻寬。以Facebook的相簿服務為例，當一位使用者上傳了一張照片之後，他朋友的電腦也會自動下載這張照片。假設某一位員工上傳了一張照片，而公司裏有10個人與他是Facebook的朋友，如果這10個人同時都開著Facebook網頁，那麼這張照片就會自動下載至這10個人的電腦，所以，上傳照片的員工以為自己不過就是傳一張照片而已，理應不會對公司的網路頻寬造成多大影響，但在人際網絡串連效應發酵下，傳一張照片對於流量的衝擊可能會被放大到10倍、20倍甚至更多。

相簿服務只是Facebook其中一項服務而已，Facebook還有整合方便使用的影片服務，影片比起相片可是更占頻寬。而且，其他的擴散效應也不容忽視，例如，電子郵件流量也會隨著員工使用Facebook而增加，因為Facebook會以郵件通知使用者各種狀態，此類訊息郵件變多了，郵件伺服器的流量自然會增多。此外，Facebook網頁利用許多Ajax技術，會定期更新網頁上的訊息，如果使用者一直開著Facebook的網頁，那麼即便使用者沒有繼續瀏覽網頁，其實瀏覽器還是一直在傳輸資料。

公司網路流量受到Facebook排擠，員工上班時間被Facebook與遊戲占用，這些都只是企業最容易感受到的顯性問題，因而也會立即被解決，然而更為重要的隱性問題，則需要企業格外地重視。

資訊安全將會是很嚴重的隱性問題。若不管制Facebook，資訊安全問題將會接踵而至，而且各式各樣的資安威脅，舉凡病毒蠕蟲、惡意程式、洩露機密、資料外洩等等問題有可能發生，而且有心人士未來只會更加善用Facebook這個通路，可預期資安問題會層出不窮。

為何企業必須要管制Facebook？換個角度來問，你的公司管制即時通訊（IM）嗎？如果有，那麼IM潛在的資安問題，在Facebook上都有可能會發生，那麼該不該管制Facebook呢？如果你要開始管制Facebook了，本期封面故事比較了5種可以阻擋Facebook的方法，可提供你參考。（請見第28頁）

Facebook這個衝擊因為網路遊戲風行而來得快，對企業而言雖然是眼前的痛，但何嘗不是一件好事，因為它讓我們對於社交網站的影響及早提高警覺，才不會淪為水煮青蛙的下場。