當我們看到Facebook以及Google現在如此風光的景況,是否曾經想過當這些創業家還是小公司的時候,拿著Biz Plan去找錢的情況?當然他們都曾經被拒絕,畢竟沒有人知道5年之後科技的發展會是如何,所以當初大多數投資家並不會看好現在當紅的企業。巴菲特的傳記裡也提到了他當初創業的時候,每次經過隔壁的有錢人家門口,總會敲門進去問問看是否願意投資巴菲特的事業?聽說這個有錢人一直都沒有投資過他,那個人後來是否感到懊悔就不得而知了。但總歸一句話,想要成功必須要隨時準備好勇氣去敲門。

事業的成長,可以靠一步一腳印的努力,自有資金的累積,慢慢形成規模。也可以是跳躍性地成長,透過尋找好的策略夥伴來協助,快速提升自己的程度與規模。我們個人的成長也是如此,我聽過很多成功的長輩都提到自己人生中的「貴人」,透過他們的幫忙,可能小到只是一封介紹信,一句肯定的話,或者大到一筆合約,都可以讓我們的人生變得截然不同。單屆奧運獲得最多金牌(8面)的記錄保持人菲爾普斯在拿到第七面金牌時,就有感而發地表示:「實現夢想還得需要別人幫助才行!」他需要靠隊友的幫忙,才有機會贏得接力賽的第八面金牌。

所以我們是否有花過任何的精神投資在經營「貴人」身上呢?這並不一定需要送禮或給好處,而是一種與人為善的心態,我們盡量給別人方便,努力扮演好自己的角色不要拖累到別人,或者發揮專長讓團隊績效更加提升。現在的職場已經沒辦法靠一個人獨撐大局就可以闖出一片天空,團隊的幫忙非常重要,我們必須要花更多的精神在照顧、溝通團隊中的貴人,才能在機會來臨的時候獲得最可貴的支持。

百大企業的主管都一致認為,好的企業經理人,必須要具備「熱忱、堅持、速度、責任感與道德」這樣的基本條件,以及「企圖心與凝聚力」這兩個催化劑,才有可能帶領團隊與企業邁向坦途。企圖心就是有敲門的勇氣,不管是敲老闆、客戶、貴人的門,甚至創意的門都算是。很多的企業鼓勵內部創業,而且根據IBM以及GE的經驗與研究指出,透過內部訓練與鼓勵內部創業,企業自己可以培訓出優良的經理人與領導者。如果我們缺乏敲門的企圖心,這些機會就不會降臨了,所以當我們遇到挫折的時候,應該思考的是:「是否敲的門不夠多?或者可以敲更大更貴的門試試看?」。

Pixar(皮克斯)Animation Studios是Apple CEO賈伯斯的傑作,但這個公司其實經歷過好幾次的裁員,直到後來賈伯斯決定去敲迪士尼的大門,嘗試談談看有沒有機會讓電腦動畫成為迪士尼系列的影片。事實上當初並沒有人看好賈伯斯的提案,整個動畫前前後後改了很多,最後推出了《玩具總動員》第一集,開啟了動畫電影的時代。企圖心與勇氣讓我們去敲開了門,而接下來必須要有實力才能不被轟出來。當時的Pixar已經具備很好的技術水準,並且有足以感動人的故事,剩下的就是要能夠把事情做完美凝聚與呈現的「貴人」迪士尼來幫忙了。賈伯斯大可以敲一個小影片公司的門來製作,但是他的企圖心告訴他,只有迪士尼才真正有能力讓新科技發光發亮。

許多大公司,並非就跟我們以為的那麼門禁森嚴,拒人於千里之外的;同樣的,有很多大人物也並非那麼遙不可及,難以成為我們的貴人。成功的人都同樣困頓過,他們也很樂意伸出手來幫忙有企圖心的人。撰寫美國《獨立宣言》的富蘭克林,就曾經很慷慨地提供大家推薦函,雖然推薦函的內容表明「其實我根本不認識這個人」,但他還是樂意推薦對方。在我們人生中,最好的貴人其實是我們的師長與上司,建議一定要好好珍惜並且把握合作關係,尤其是需要推薦函的時候,要勇敢去跟長輩們爭取。如果被拒絕,一定有原因,可能是我們實力不足以讓別人為我們背書,也可能是因為對方評估之後認為不太有用,但是不管如何,厚著臉皮去爭取協助是成功必要的條件。

很多的大生意都需要靠轉介,別人之所以願意轉介給我們,就是因為我們有實力與信用。很多接到Apple代工訂單的公司,並不是一開始就有機會跟Apple接觸,而是因為實力足夠,可以幫大客戶解決問題,建立了信用與知名度,因而得到轉單與轉介機會。商場上明明很競爭,為何大家還願意轉介呢?無非是我們累積的信用還有實力,更重要的是願意讓利,讓大家都有錢賺。誠信與時間,是最好的業務,會悄悄地幫我們敲開利潤的大門。

要去敲誰的門,是需要有想像力與創意的,我們可以去敲大老闆的門,也可以是投資者的門,更重要的是,我們也要把這些想像與創意推銷給對方。一開始需要勇氣,但接下來需要溝通與行銷的能力,要能在1分鐘內簡短地把要講的事情講清楚,並以平常心看待,因為對方不一定會立刻弄清楚這件事情,但只要我們的實力與誠信是可被驗證的,相信結果都會是正面的。

專欄作者

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