消費者的怒吼

虛擬化廠商VMware在7月中旬發表新版軟體vSphere 5的時候，在介紹完新版本增加的新功能之後，旋即宣布自新版本開始採取新的授權方式，取消了過往限制處理器核心數的作法，但增加虛擬機器記憶體（vRAM）容量的限制。

以vSphere 5最頂級的版本vSphere Enterprise+為例，vRAM的限制是48GB，如果用戶要使用超過48GB的記憶體容量，就必須再加買軟體授權，而標準版，則是限制24GB的記憶體。

此舉一出，引起用戶一陣嘩然，議論紛紛。因為有不少VMware的用戶已經對於上一次的軟體授權改版不太滿意了，這下隨著新版本推出，又祭出限制記憶體容量的作法，令人大惑不解。雖然VMware宣稱以虛擬記憶體來計價，是比較符合未來雲端運算的模式，但是，隨著企業開始把大型系統移植到虛擬化平臺，正需要加大記憶體容量以提升效能，而VMware卻開始限制記憶體容量，豈不是與用戶的需求背道而馳，難免令人聯想到廠商把用戶當肥羊，而消費者猶如待宰羔羊。

但這次用戶可不再坐以待斃，抗議聲浪快速襲捲整個網路，很多人開始在Twitter的訊息加註vTax標籤，抗議採用VMware要被額外課稅，同時亦有不少人揚言要放棄VMware，改投向Hyper-V陣營。

面對抗議聲浪排山倒海而來，VMware在8月初終於做了退讓，放寬虛擬記憶體容量的限制，原本頂級版本限制48GB記憶體容量，現在改為96GB。但是，採vRAM記憶體容量限制的授權方式仍舊不變。此外，VMware還提出記憶體容量計算方式的調整，試圖撫平民怨。

至於臺灣的企業怎麼看待這次VMware的軟體授權改變呢？我們看到一些重量級的用戶也難以接受新的授權方式，因為他們正打算部署超大容量記憶體的平臺，以將關鍵性的應用系統搬到虛擬化平臺，自然無法接受VMware的新作法，因此開始計畫轉移至其他廠牌的平臺。關於這個事件對於虛擬化市場的影響，我們在下一期將有個專題報導。不論你是VMware的用戶，或是正打算要採用虛擬化，都要特別注意這個事件的發展。

本周還有另一個跟消費者權益有關的事件。惠普執行長在發表第三季財報時，對外宣布個人電腦事業部門未來可能會分割獨立或出售，使公司未來的發展更專注於雲端策略與服務。

惠普的個人電腦出貨量高居全球第一，此舉對於企業將有重大的影響，不免引起企業用戶的擔心。隔周，HP個人系統事業群執行副總裁發了一封客戶函，承諾未來不論是組織調整或所有權轉移，都會維持原有的保固和技術服務。然而，這個事件未來的發展還不確定，企業得特別留意了。

在本期截稿前，還發生了一個眾人預料中但又有點意外的消息，蘋果宣布執行長賈伯斯卸下執行長職位，由現任營運長接手，而賈伯斯則轉任董事長。蘋果今天能夠主導整個資訊產業的走向，可說是賈伯斯一手的功勞，當他不在第一線領導這家公司的時候，蘋果現在主導市場的局勢是否能夠持續，市場版圖是否會轉變，充滿了未知數。

吳其勳／iThome電腦報周刊總編輯
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