臺灣IT職場最真實的寫照

在去年的「iThome IT人大調查」中，我們特別安排了一題開放問答，讓IT人表達他們的心聲，結果1千3百多位IT人中，有6百多人寫下他們的心聲；今年，參與這項調查的人數一舉突破2千，總計有2, 436人參與調查，最後的有效問卷是1,819份，而IT人的心聲有1千多則，加起來超過了6萬4千字。

這些內容，以iThome周刊1頁約3千字來計算，得用上20多頁才刊得完，而且全是密密麻麻的文字，讀起來一定備感壓力。因此，我們擷取其中一小部分（跟6萬多字比起來真的是很小的一部分），在這一期的封面故事刊登。

至於其他的內容，我們會在接下來的新單元陸續刊出。因為，這6萬多字很難得，它不僅呈現IT人的心情，也描繪出臺灣IT職場真實的一面。

寫下IT人心聲的1千多人當中，有基層的網管、開發人員，也有不少中階主管，甚至是資訊部門最高主管；而且有年資3、5年，剛入行不久的IT人，也有許多年資十幾二十年的資深人員。此外，今年有更多的女性IT人員反應她們的心聲。這整個加起來，就是臺灣IT職場最真實的寫照。

這些IT人心聲反應出許多人的不滿與無奈，其中最大的不滿來自於公司老闆沒有實質地重視IT，只知道公司缺IT不可，但並沒有真正重視IT人的價值──論功行賞沒IT的份，一出問題就責怪IT沒做好。

IT人員的不滿，其實是點出了臺灣企業IT發展最關鍵的問題──老闆如何看待IT的價值。

不過，可別以為這6萬多字盡是抱怨，其中還有不少是讓人看了之後，會對臺灣企業IT的發展充滿希望。因為臺灣IT人可愛之處，在於那堅強與韌性。有人就這麼說：

「我的字典裡沒有『放棄』，因為我是IT人，我從不寫加班的簽呈，這全是我該做的。

眼見著月亮悄悄溜走，又見到太陽緩緩升起，多少個晝夜變換，多少次一年四季，絕不偷懶始終如一。」

「不管這行有多少令人頭痛煩人的問題，總是在解決的那一刻，心情頓時開心了一下下，這是其他行業所沒有的。」

「比起其他職位，IT人員在公司卻又有獨特的位置，我喜歡我的工作，學習會讓人變年輕，其實也不錯！」

「我願從一位學徒努力邁向工匠的層級，不斷地往成為一位大師的路去邁進！臺灣軟體業會希望能夠擁有多幾位大師級的人來改變現狀，永遠往正面的方向去Improve！而這就是我選擇IT這條路的最大動力！『會被人嘲笑的夢想，才有去實踐的價值』。」

如果你想知道IT人需要的是什麼，如果你想要徹底發揮IT人的價值，那麼就把這些內容好好咀嚼一番，自然能找到答案。

吳其勳／iThome電腦報周刊總編輯