2012關鍵字

上一期的「2012年CIO大調查」報導中，我們已經揭露了今年（2012年）IT投資的部分。在本期，我們繼續來看幾個重要IT應用的發展趨勢，包括在全球同時掀起的平板電腦風暴、依然火熱的虛擬化與雲端運算、機房與軟體開發趨勢，以及今年所有企業都可能要面對的個人資料保護法。

其中，虛擬化、雲端運算，都可說是2011年的關鍵字，至於2012年，則是平板電腦、虛擬化與雲端運算。

今年有41.3％的企業要導入平板電腦，這個將近要過半的比例，正說明了平板電腦熱潮已經從消費端吹到了企業端。而且，從產業別的數據來分析，平板電腦的採用趨勢已經沒有明顯的產業差別了。

各個產業要導入平板電腦的比例，都超過了3成，其中以金融業為最高，有52％的企業要導入平板電腦；接著是政府與學校，有50％，其他如服務業、製造業，則都有4成左右的企業要導入。

今年不僅是有越來越多的企業採納平板電腦，更可看到大規模的導入。打算導入超過100臺平板電腦的企業，則占了4.3％，可見有一些企業已經不是嘗試導入，而要真正運用在工作流程。

醫療業是頗為特殊的例子，今年有33.3％的醫院要導入平板電腦，這個比例雖然比整體平均41.3％還要低，但是，要大規模導入超過百臺的醫院，則占了20.8％，幾乎是整體平均的5倍。

虛擬化的需求亦節節高升，今年有46.4%的企業會導入伺服器虛擬化，而平均金額則是442.6萬元。其中，金融業的平均投資金額高達1371.9萬元，而其他的產業，如高科技製造業、醫療業、政府單位，平均每一間企業投入虛擬化的預算也都超過了5百萬元。

另由企業導入虛擬化的目的來看，則可見虛擬化的應用已經逐漸深化，不再只是為了省錢，或只是做為測試開發環境。

去年（2011年）的調查結果，虛擬化導入目的前三名依序為伺服器整併、測試開發、異地備援與災難復原，而今年前三名的排序，則是伺服器虛擬化、異地備援與災難復原、測試開發，「異地備援與災難復原」已經提升為第二名，因為今年多了近1成的企業是為此導入虛擬化。

至於雲端運算，企業邁向雲端的速度亦逐漸加快。根據2011年的調查，有14.6％的企業已建置私有雲平臺，而2012年的調查結果，已建置私有雲的企業則占了34.6％，比起去年多了2成。

根據Gartner在2011年的調查，43％的CIO預期在2015年之前，企業資訊系統有一半會轉移到雲端運算平臺，而我們針對臺灣CIO的調查，則是35.4％。這個結果雖然與全球的狀況有一些落差，但亦相去不遠，這顯示臺灣企業邁向雲端的腳步亦會跟上國外的速度。

在這次調查中，公有雲的採用比例仍低，僅1.8％的企業採用公有雲，多數企業仍基於安全考量而採取私有雲的策略。不過，工業電腦大廠研華公司的例子，則值得企業借鏡。

研華在超過20個國家有50個以上的據點，為了因應分散在世界各地的5千多名員工，研華在諸如ERP、CRM、SCM、PLM等重要的核心系統，採用私有雲架構，以保障安全與對系統的掌握度。而與客戶有關的系統，如行銷郵件、B2C等，則採用公有雲架構，以利用公有雲高擴充彈性的優勢，來因應需求量有可能暴增或是需要快速調整的系統。這種私有雲與公有雲併用的策略，有可能就是企業未來採用雲端運算的可行策略之一。

其他如個資法的因應、桌面虛擬化、機房改造等調查結果，請見本期封面故事。

吳其勳／iThome電腦報周刊總編輯