不怕被廠商綁死，只怕技術跟不上

前幾個禮拜我到美國參加一場會議，席間幾位美國公司的資訊長不約而同談到正在發生的巨大變革──雲端運算、巨量資料、行動運算，已經對他們造成很大的影響，對IT的想法也跟著改變。

其中一家電信公司MetroPCS的資訊長談到，他剛換掉了長久以來信賴的一家儲存廠商，原因不是怕被這家廠商綁死，而是擔心未來跟不上變革。

雖然一般認為企業的IT架構不應受限於單一廠牌，以免被廠商吃定了，但是MetroPCS多年來一直採用單一廠牌的儲存產品，他們並不擔心被廠商綁死或是標準化的問題，因為這家廠商在技術上一直保持領先，即便新的儲存需求不斷衍生出來，然而這家廠商透過併購新興技術，仍使其平臺能繼續提供新功能，以符合企業的需求。

MetroPCS資訊長John Olsen說，只要廠商的技術一直保持領先，並有良好的技術整合，即使全部都採用同一廠牌的產品，其實也是確保一定的標準化。但是他現在感受到未來一連串的IT變革，將會帶來過去未曾面對過的艱鉅挑戰，若再繼續使用包伏沉重的舊平臺，恐怕無法克服未來的挑戰，如巨量資料。因此他決定採用較新穎的技術平臺，「在變革已經開始發生的現在，比別人早一步走一條新的路。」

美國紐約Roswell Park癌症醫學中心的IT基礎設施總監Tom Vaughan，也呼應相同的看法。他們的平臺已經使用了很多年，而平日的管理操作也都很方便，但開始大量採用虛擬化之後，舊平臺就不敷使用了。他說，並非只有老闆是今天講明天就要成果，業務單位現在也是今天提需求，明天就要結果。所以虛擬機器是一直在企業網路裏遷移，然而舊平臺只能以手動設定虛擬機器的轉移，速度就跟不上使用者的需求。

Tom Vaughan說，他們的舊平臺並不是不好用，只是在IT虛擬化的時代裏，顯得不合時宜；另一方面，資料增長速度比過去快很多，現在每隔3到4個月，資料量就會增加100TB，這樣的增長速度是一個很大的挑戰，於是他們不得不採用全新的架構。過去若要做大量的資料移轉或分析需求，他們通常得提前1年半準備，但有了新的自動化工具，他們很快就能夠完成。

美國全國證券交易所資訊長Bruce Kulbak也說，IT現在可以很快就提供運算資源，使用者當然也就人人想得到最好的運算資源，然而機房裏眾多的伺服器、儲存設備，其處理速度快慢各有不同，因此IT得要有辦法區別，才能將最適當的運算資源交付給使用者。

GoDaddy.com儲存部門經理Julia Palmer則說，她認為Big Data已經來臨了，而且會繼續成長，屆時企業累積的資料量會越來越大，IT就必須思考過去鮮少面對的議題：資料跟人一樣會老，難道資料要一直放在原本的地方嗎？

這幾位美國的資訊主管道出他們感受到的劇烈變革，這些改變徹底挑戰傳統IT架構的極限，而臺灣的企業未來也會面臨同樣的趨勢，可不能小看這些已經在發生的IT新變革。

此外，我們在截稿後掌握到新版個人資料保護法的最新進度，目前施行細則已送交行政院，內容有些許修改，不過建議的新版個資法上路時間，仍是10月1日。在下一期我們將會有進一步的報導。

吳其勳／iThome電腦報周刊總編輯