2013企業IT投資風向球

自本期開始，我們將陸續公布「iThome 2013年CIO大調查」的結果。我們調查超過400位各產業的資訊最高主管，以反應臺灣企業接下來一年的IT發展方向。

本期我們先就這份調查的年度重頭大戲──企業IT預算，來了解今年企業IT投資的狀況；接下來的幾期，將再繼續公布幾個眾所矚目的IT應用的狀況。

我們先來看幾個數字。2013年企業IT預算成長率4.4％：雖然這與去年2012的成長率5.5％相比，再掉了1.1％，而與前年2011的成長率8.9％相比，更是腰斬。不過，即使大多數企業在期待全球景氣U型復甦的心理下，持續採取保守的IT投資態度，然而臺灣企業的IT投資整體還能保有4.4％的正成長。

今年有6成企業的IT預算是零成長，60.5％的企業沒刪一毛IT預算，也沒多加一毛錢；而IT預算有成長的企業，占了14.8％，至於今年減少IT投資的企業，則占了15.5％。IT投資退縮的企業數量，其實是多於IT投資增加的企業，而之所以能保住4.4％的成長率，主要是因為增加IT投資的企業，其預算增加幅度大於企業縮減IT預算的幅度；像是IT投資增加1倍以上的企業，就占了1.4％。

對於6成採取守勢的企業，在IT預算持平的局面下，若不是採取特別的策略或技術，該公司IT進步的速度是無法變快的；然而整個世界採用科技的速度卻越來越快，當世界變化的速度超過企業IT投資成長的速度，對IT投資的想法就必須有所改變。當你的顧客一個個都有了最新的科技產品，業務端正想要利用科技應用與顧客有更好的互動，然而IT卻缺乏糧草，無法配合發動攻勢，市場可能就拱手讓人了。

49.9％對41％：49.9％的企業不會因為景氣因素而刪減IT預算，這可說是個好現象，但是，亦有41％的企業著眼於2013年不景氣，而決定刪減IT預算。這反應了多數臺灣的企業未把IT投資視為戰略性投資，因此IT預算容易受經濟景氣的左右。在以出口導向的企業居多的臺灣，全球經濟的風吹草動，都會波及企業的IT投資。企業被迫刪減年度預算時，通常先砍的都是IT預算。但是，隨著IT在企業裏發揮的功用，已經一步步靠近戰略位置，IT預算能再被砍也有限了；很多IT投資可以因為景氣低迷而受延宕，卻不能一再拖延下去，因為競爭力會一點一滴流失。

53.5％的企業將投資伺服器虛擬化：今年虛擬化熱度未減，需求持續增加。在金融業，甚至是近7成（69.2％）的公司將投資伺服器虛擬化；而醫療業與政府機關也都有超過6成的公司要採納虛擬化，其他如高科技製造業、服務業都有5成的公司要導入伺服器虛擬化，只有一般製造業稍低，40.3％。這幾年發展下來，伺服器虛擬化幾乎已確定是未來IT架構的基本要素了。

37.4%的企業要建置Wi-Fi無線網路：自去年的調查就開始看到企業建置無線網路的需求，而今年這個需求則繼續增加。2012年有27.6%的企業要建置Wi-Fi無線網路，2013年更提高至37.4%，一年增加了近10%。這反應出起碼有三分之一以上的企業，因應行動裝置日益普及的情況，而開始建置Wi-Fi無線網路。

37.8％企業編列雲端服務預算：雖然仍有超過6成的企業沒有採用雲端服務的打算，不過有編列雲端服務預算的企業也達37.8％，並不算低；而且，其中有12.1％的企業，其雲端服務的預算占IT總預算的1成以上。

吳其勳／iThome電腦報周刊總編輯