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根據1111人力銀行的調查顯示，有近六成企業不願雇用身心障礙者；在四成有意雇用身心障礙者的企業中，有兩成五給予的薪資較一般員工為低。

聯合線上推出「新聞簡訊快遞」服務，用戶可以轉寄新聞或自編新聞評論轉寄給朋友，目前此服務是與遠傳電信合作，未來將與其他系統業者合作推出。

為了積極爭取Linux中文化主導權，臺灣行政院NICI（國家資訊通信發展動小組）特別成立「自由軟體指導委員會及推動小組」，預計在2003年編列1.72億元推動自由軟體。同時，洽談中文格式標準已12年的中國與臺灣，預計年底進入新的里程，並要求微軟支援此項中文文件格式。

根據IDC預測，企業因應不景氣而縮減預算或IT支出，將直接影響IT產業未來2年的收入，保守估計可能只有個位數字的成長，IT與營運流程整合、系統擴充是企業主要投資方向，個別領域的關鍵應用仍有兩位數字成長的機會。

根據IDC與Dataquest的報告，全球網路技術服務市場規模將2002年的510億美元成長到2005年的820億美元以上。