繼中華電信於去年11月加入各家業者間的簡訊互通系統服務、再加上大哥大業者紛紛推陳出新祭出各項加值服務炒熱市場後,簡訊傳送已成為近日發展的行動溝通方式,尤其去年的誕節及今年的農曆新年假期中,利用簡訊來祝福、拜年的使用量更高達百萬人次,更讓大哥大業者加倍看好這塊商機無窮的處女地。
遠傳電信就表示,新年期間使用簡訊服務來拜年的使用量就高達200萬次,而泛亞電信的也有160萬次、中華電信也創下140萬餘筆的新記錄,至於台灣大哥大也宣稱其在跨年(12月31日)當天簡訊量也高達每小時50萬次,而業者也因看好簡訊市場商機,為一較高下搶先卡位,也紛推簡訊的特惠方案來力拓市場,包括中華電信於新春期間將每筆簡訊以1元計算(原價2.5元)、而遠傳則推出「大年初一網內互打及聽取語音信箱免費」的專案等。簡訊市場開始起飛,大哥大業者間跨網互通是主要原因
簡訊服務(Short Message Service,SMS)早在歐洲帶動流行風潮,正當業者開始質疑台灣市場的潛力時,簡訊的商機正迅速竄起。大哥大業者皆有志一同地表示,過去簡訊服務只限於同一家的大哥大系統內互打,因無法跨網使得普及率並不高,但繼去年8月以來,各家業者便開始牽線跨網,就連一開始並不願意與各家業者系統互連的中華電信,也於去年11月加入電信業者間的簡訊互通服務,因而簡訊服務市場也開始逐漸起飛。
此外,業者相繼推出各項加值服務熱絡市場也是重要關鍵,包括遠傳電信主打*147#(電子coupon)服務、泛亞電信推出「機情e卡」電子卡片、和信電訊的「A錢機」、「影音駭客」方案及台灣大哥大提供的「行動哈燒貼」服務等,可見業者已逐漸重視利用簡訊服務來開拓新財源的商機。簡訊使用量呈現大幅度成長,營收比例逐漸加重
和信電訊表示,去年12月22日至29日(聖誕節前後一週),簡訊的總體使用量達300萬次,而去年簡訊的營收比重也占數據(data)營收的三分之二;至於遠傳電信也表示,跨網系統互通前,一天的簡訊傳輸量僅25萬次左右,互通後一天便達近百萬次,而去年每人每月平均簡訊流量成長333%、整體簡訊流量則成長670%,可見今年的簡訊服務市場將是各家業者積極投入的兵家重鎮。開發個人市場為優先,即時、省錢、省力為贏得市場關鍵
和信電訊進一步說明,短期進攻簡訊市場將以開發各項個人加值服務為優先考量,接下來將佈局「國內簡訊通」、甚至「世界簡訊通」的市場,至於企業市場部分,如「以簡訊協助信用卡銀行通知用戶繳費」、「公司會議主動發送員工」、「選舉期間以簡訊拉票」等服務是下一波業者才會考慮主打的業務。
遠傳電信也強調,過年期間愈來愈多人用簡訊取代以往賀年卡、電話拜年,主要是因其達到省時、省錢又省力的功能,例如只要事先設定好友群組,還可透過手機或從網路一次傳送給多人簡訊祝拜,因此遠傳電信認為,未來開發新服務將以達到此三要件為思考方向,當然手機介面的設計(如中文輸入的便利性)、解決跨手機平台傳送圖案的瓶頸(目前只有諾基亞手機才可傳送)等也是帶動簡訊市場蓬勃發展的重要因素。
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