未來網路極盛時期，所有有關B2B、B2C、MarketPlace的相關預言都將發生

你曾經表示台灣網際網路服務提供者的第一階段競爭已告一段落，可不可以談談ISP階段性的演變過程？目前進入什麼樣的階段？對這個階段有什麼樣的看法？

網際網路服務提供者（Internet Service Provider，ISP）第一階段的競爭已經結束，從1995年一開始，就有非常多的ISP一窩蜂的出現，那時候主要是以提供用戶撥接（Access）、專線為主要服務對象，到2001年的現在，第一階段的競爭已經結束，目前網路大部分的流量（traffic）多集中在HiNet、Seednet，其他ISP的流量非常小。

這一階段，ISP將會以企業e化為核心衍伸相關服務，所有的企業用戶都會往企業e化的方向規劃，這階段ISP的競爭比的是市場的廣告行銷、客服、工程、品質，同時提供高附加價值服務，例如主機代管、網站代管、防火牆、負載平衡、資訊預存，但可以看得到顯著的收入其實不容易。

雖看不出顯著的收入，但ISP往這個方向提供服務是正確的，只是需要時間。現在的網路資料中心（Internet Data Center，IDC）一窩蜂的出現就像過去ISP一窩蜂出現的情況是一樣的。

台灣企業用戶的需求沒那麼快，企業e化與技術無關，與「觀念」有關，台灣企業還沒有走到那個階段。美國的發展就很快，在過去3年，美國企業e化相當快，但相對來講，網路在去年開始走下坡的時候，受創就比較嚴重。

在ISP的業務中，還有提供個人用戶服務的寬頻撥接上網，在這部分，寬頻價格會下降，但是不可能不要錢，主要趨勢將會是提供用戶更大的頻寬，但是費用不增加。例如，現在的512Kbps是1,199元，到但了以後可能提供更高的頻寬，例如T1（1.544Mbps）還是必須付1,199元。用戶一定要付費。對於你上述所說的IDC、寬頻等趨勢，ISP業者在這一階段應該怎樣因應？Seednet會怎麼做？

對Seednet來說，不會提供很高階（high end）的服務，例如整合線上遊戲，每種遊戲都有一個生命週期，而每一個很紅的線上遊戲都是由不同的廠商所提供，如果把線上遊戲整合進來，對於一個以提供基礎服務的ISP業者來說，必須花費過多的精力與成本。

Seednet要做一個IP網路基礎建設提供者（IP Network Infrastructure provider），提供基礎平台，不作自己不專精的事情。另外，Seednet該投資的都投資了，例如網路基礎建設、網路資料中心，不會再有更大金額的投資，這是Seednet的優勢。

而現在很多業者都要提供兩岸三地或多國的虛擬私有網路服務（virtual private network，VPN），但是要把數據與語音整合在一起並不是一件容易的事情，這是不同的兩種產業，在一般公司，做IT的人員是與資訊部門人員聯絡，做語音人員則是與總務部門聯絡，這是不同的兩批人與兩批知識，要溝通有相當的困難，所以仍有很多困難要克服。可不可以以你進入網路多年的經驗，提出現在網際網路將有什麼樣的轉變？網路發展到什麼樣的階段？對網路未來發展的看法是什麼？

所有產業的發展都和現在的網路發展有相同的發展曲線，當年台灣的塑膠產業在發展蓬勃之前，也經歷了這樣的一段過程，所以網路產業目前的發展並不是不尋常，也會與過去的產業一樣，會有一段前仆後繼的情形發生。

但是台灣網路產業比較可憐的是，美國熱了3、4年的時間，而台灣只熱了一年的時間，我覺得還是要有這種循環，才是良性的發展。

現在大家對網路都沒有信心，但我確認為在未來網路的極盛時期，所有目前有關B2B、B2C電子商務、MarketPlace交易市集的相關預言，都將發生，但並不在現在，也不一定是目前為網路奮鬥的這些人。

現階段，網際網路的內容提供已發展到必須收費的階段，網路內容要收費是必須的，但是消費者的心態可不可以接受將是最大挑戰，內容收費仍在一個嘗試階段，會怎樣發展還不能確定。你認為民營固網業者在正式提供服務之後，對ISP業者會產生怎樣的衝擊？ISP業者要怎樣因應？

目前台灣電信市場的國際電話、長途電話、以及市內電話都已呈飽和狀況，要成長很難。而民營固網業者一開台，長途電話、國際電話的費用會馬上下降一半，甚至促銷到長途與市內電話的價格一樣，並將在今年第二季進入競爭白熱化階段，

在這階段，固網業者將以語音為主要競爭重點，數據（Data）的競爭尚未來到，再加上而國際電路費用也會大幅下降，這些都有利於ISP，所以在第二季的時候，對ISP業者暫時不會形成威脅。

但等到數據競爭正式來臨時，對ISP就有嚴重的影響，但我估計這要半年到1年的時間。對ISP業者來說，市場的競爭是很實際的，每一個企業都要去找到自己的一條路，邊走邊瞧，這也考驗管理團隊判斷時事的能力與策略規劃。