中國城市上網人口比例達16.88％，B2C電子商務普及度低

中國藍田市場研究公司對16個城市的調查顯示，截至2001年3月，中國城市上網人口從2000年3月的5.9％成長到16.88％，城市居民的「觸網率」一年內成長了186.10％。北京上海廣州上網率達25％；網民人口趨於大眾化

藍田公司進行調查的16個城市是北京、上海、廣州、深圳、廈門、大連、昆明、重慶、瀋陽、西安、武漢、哈爾濱、蘭州、海口、溫州、梧州。調查結果顯示，目前中國不同發展程度及類型的城市之間，上網情況的差距雖然仍舊存在，但是各類城市的網民成長幅度基本上是一致的。

城市網民觸網率最高的是北京、上海、廣州，達25％；深圳、廈門、大連、昆明、重慶、瀋陽、西安、武漢、哈爾濱、蘭州為17％；海口、溫州、梧州為14％。

而網民的年齡區段分布趨於平均化，人口特徵也趨於大眾化。女性上網人口的比例上升，從去年的50％，上升到今年的54％。網上購物比例則從1.2％成長到2.84％，預估今年和明年的網上購物比例可有較大幅度的成長。企業上網比例已過半，中小城市市場可期

關於商用市場的調查顯示，這些城市的企業用戶上網比例從2000年3月的28.6％，成長到2001年3月的53.3％；不過北京、上海、廣州的企業上網市場已漸趨飽和，所以成長率主要來自於海口、溫州、梧州等中小城市。

不過網路應用水準的地區性差異仍然很大，像企業網上交易是在北京、上海、廣州相當旺盛，但在中小城市就相對遲滯。

另外，採用寬頻上網的企業中，有68.7％是使用ADSL接入方式。全國平均網上購物比例只有2.8％，北京上海廣州特高

關於B2C電子商務的發展，藍田市調公司的調查顯示出北京、上海、廣州網民最近3個月有網上購物行為的人數比例，分別是13.1％、5.3％、6.1％，遠高於中國全國平均水準的2.8％，再次突顯城鄉差距。

北京、廣州、上海三大城市過去3個月曾上網購物的人數比例，比去年同期有接近50％的成長，被視為中國網路應用及電子商務的「早春」，佔據B2C電子商務市場的中心地位；也被認為具有引導電子商務普及的領頭作用。

該調查並發現，網民上網購物的行為，與該城市在中國的中心化程度有關、而與該城市單純的經濟發展水準較沒有關聯；像深圳市是中國平均收入最高的地區，大連也是較高收入水準的城市，但這兩個城市的上網購物人數比例分別只有1.1％、1.9％。

而藍田公司經過兩年的調查後指出，影響中國B2C電子商務發展的因素，除了經常有人提及的網路條件、網民數量、配送系統、支付系統等基礎因素外，還必須重視消費者購物習慣、購物觀念等生活及心理層面的因素。

藍田指出，中國網民還沒有把網上購物視為主要購物方式，即使這些上網人口是文化教育水準較高、容易接受新事物、重視時間的族群，他們在心理上也並不認為網路購物是多麼好的選擇；中國成百上千的購物網站中，甚至還沒有具備高知名度、令人印象深刻的品牌，更別提具有「商業信譽」的網站了。因此電子商務網站實在必須正視建立知名度這個問題。