【疫情日報】健保App正式開放查詢篩檢結果，指揮中心未來還要精簡檢驗通報流程3大問題來避免塞車

中央流行疫情指揮中心23日宣布新增287例本土案例，另校正追加170例至上周的確診案例，指揮中心坦言校正回歸的原因是系統性問題，包括通報欄位太複雜、送驗條碼取得繁瑣、檢驗報告重複登打，以及需要人工研判結果，指揮中心也提出4方法來解決。今日，健保署也正式開放民眾用健保快易通App查詢篩檢結果，快篩1小時就能得知、PCR檢驗約3天。

指揮中心指揮官陳時中指出，287例本土案例為這2天採檢的個案，可看出疫情擴大到更多縣市，除了新北142例居高外，還包括臺北市77例、桃園市23例，屏東縣和南投縣各8例，其他還有宜蘭縣6例、臺中市和彰化縣各5例，臺南市2例，最後，花蓮縣、嘉義縣市、新竹縣市和雲林縣各1例。

同時，指揮中心也校正追加170例，回歸到5月16日至5月22日的確診案例中。今天是第二波校正回歸，陳時中再次澄清，校正追加的根本原因是系統性問題，包括因檢體運送、實驗室量能和無法即時登打等因素，造成個案檢驗報告無法於2天內完成。他表示，指揮中心並不樂見校正回歸的情況持續發生，因此近日來持續改善檢驗通報流程。

陳時中再次強調校正回歸是系統性問題，檢驗通報流程還有3大問題要簡化

昨天第一次進行校正回歸引起各界質疑，陳時中今天更進一步說明檢驗通報流程的塞車問題，過去，民眾至社區採檢站或醫院採檢後，採檢單位的通報作業上，得填寫20多項的資料欄位，再將檢體採檢送到實驗室，進行PCR檢驗。實驗室人員需登打檢驗結果、上傳到疾管署來發布結果，再由人工進行個案研判，最後才由指揮中心在記者會上發布。（如下圖）

陳時中指出，這個流程有4個地方出問題。首先是通報階段，20多個欄位填錯1個就得全部重來，檢驗量大時非常耗時而造成塞車，目前，已經簡化為8個必填欄位。

不過，還有3個問題正在改善中。第2個問題是檢體送驗，需多道程序才能取得條碼，陳時中指出，目前正在簡化這些程序，讓相關人員更容易取得條碼。他也坦言，部分PCR檢驗儀器老舊，可能耗費較多時間檢驗，指揮中心也挪出費用補助PCR檢驗單位汰換、改用新型高通量的自動化儀器來加速檢驗，降低醫檢師負擔、減少錯誤率。

第3個問題是登打檢驗結果，因為仍有多個欄位需重複登打，因此檢驗量暴增時就會拖慢登打時間，也耗費大量人力。對此，指揮中心也著手簡化登打流程，只需通報篩檢陽性個案，來免除重複登打陰性個案的時間。

最後一個問題是人工判讀檢驗結果。陳時中解釋，當檢驗報告上傳至疾管署網站，地方衛生局和相關人員得知後，便開始進行疫調。但最後綜合疫調結果的判定得仰賴人力，才能進行下一步的法定程序，也就是開立居家隔離/檢疫書，或進行隔離治療。

陳時中表示，在這重重判定的過程中，也有時間差產生，未來，指揮中心希望針對無異常的個案，採取自動直接判定的作法，只針對異常個案進一步檢查。他希望未來用這些方法，來解決前端問題，「後段就不會塞車。」

串接健保快易通App，快速發送篩檢結果給民眾

今日，指揮中心也聯手健保署，來將檢驗結果上傳至健保IC卡系統，讓健保署直接將資料發佈到健保快易通App（即健康存摺）中，供民眾快速查閱檢驗結果。

健保署署長李伯璋解釋，當民眾至醫院或社區採檢站檢驗後，採檢單位可直接將檢驗通報資料上傳至健保IC卡系統，健保署能立即將這些資料，發送到民眾端的健保快易通App，供民眾查詢。其中，快篩結果約在1個多小時完成，PCR檢驗結果約3天內通知。

李伯璋表示，目前健保署已接受全國採檢站約6成的篩檢結果資料，民眾已可立即在健康存摺中查詢。此外，健保署也會將接收到資料，每小時上傳到疾管署，讓疾管署掌握即時資訊。