ChatGPT兼具寫作、撰寫程式碼或製圖功能,美、英與德國大學的聯合研究發現,生成式AI技術如ChatGPT出現後,已讓線上外包工作大量減少,其中又以文案寫作、程式開發、繪圖後製等影響最鉅。

哈佛商學院、英國帝國大學商學院(Imperial College Business School)、德國經濟研究院(German Institute for Economic Research)研究人員希望探究生成式AI對接案(freelancer)工作勞力需求的影響。他們從一個線上接案平臺蒐集大量資料,從中分析受生成式AI影響最大的工作職缺類型,以及每種職缺的受影響幅度。

研究人員分析了從2021年7月到2023年7月,這個職缺近140萬的接案平臺上的接案職缺變化。其中ChatGPT以測試版上線的2022年11月為觀察的重點時間。

研究人員將接案工作以網路叢集演算法根據職務描述加以分類,結果分成勞力密集類如資料輸入、影片服務和音訊服務;容易自動化類如撰寫(文案、研究撰寫、代寫、部落格小編)、工程(如電子工程、電路設計、C語言開發)、軟體/App/網頁開發;以及圖像生成類如繪圖、後製及3D建模。

根據分析,在ChatGPT推出8個月後(2023年7月),容易自動化的工作類型職缺衰退量達21%,比勞力密集類還大。他們認為,這顯示重覆性高(如文案、撰寫)和編程與自動化(如工程、和軟體/App/網頁開發)的工作需求量已大減。其中撰寫跌了30.37%、其次是軟體/App/網頁開發(20.62%)、工程(10.42%)。

其次,圖片生成AI技術如Midjourney、Stable Diffusion、DALL-E等也衝擊了圖片繪製的勞力市場。其中圖像設計及3D建模分別減少18.49%及15.57%,平均減少17%。

研究人員並加入Google搜尋量索引(Google Search Volume Index,SVI)來對照接案工作職務的增減。他們認為SVI的增加反映職缺的減少。研究分析,在ChatGPT出現後,寫作、工程、軟體/App/網頁開發的SVI增加超過其他工作。根據SVI的標準差增幅,研究人員評估,這段時間張貼的職缺數少了8.01%。

AI對工作者衝擊的討論已經很多。高盛(Goldman Sachs)估計全球有3億工作會受AI威脅而消失。Business Insider引述專家意見指出,程式撰寫、媒體工作、法務助理、教師、市場研究、會計、教師、客服、金融交易員等無一不會被AI取代。

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