Microsoft 365再發生部分服務不穩、無法存取問題

Microsoft 365多項服務於昨（30）日發生服務無法存取或連線速度不佳等問題，成為近日來第三次服務效能異常事件。

微軟昨日大約在臺灣時間晚間9:00透過官方X帳號公告，多項Microsoft 365（M365）服務出現無法存取或連線效能下降情形。Azure服務狀態頁則說明，從協調時間2024年7月30日11:45（臺灣時間7月30日晚上7:45），一小部分客戶發生全球微軟服務連線問題。微軟解釋，已經變更網路配置，啟動備援計畫轉換到其他網路路徑。

當時受影響服務包括Microsoft 365管理員中心、Intune、Entra及Power Platform。不過SharePoint Online、OneDrive for Business、Microsoft Teams、Exchange Online、Azure則未受影響。這次效能不佳情形似乎為期不久，約2小時後問題就已經排除。根據Microsoft Azure服務狀態頁，前述受影響的服務已經恢復正常運作。

不過這已是7月以來M365第三次較重大的服務效能下降，包含發生在7月19日當天的事件。但那次事件和CrowdStrike事件無關。思科子公司ThousandEyes分析，同一天Azure美國中部區域配置的多項Azure服務和客戶帳號發生存取異常，肇因和CrowdStrike事件完全不同，是兩件不相關事件。但因為時間點接近，因此當時許多人誤認微軟為事件元兇。

二周前的全球大當機，出於CrowdStrike端點安全軟體更新中的驗證軟體臭蟲觸發850萬臺Windows電腦藍色死亡螢幕（BSOD），令多個主要機場、港口及醫院運作大亂，必須退回到人工作業。