衛道—不斷挑戰昨天的成功

成立於1993年5月25日的衛道科技，即將跨入第9個年頭。以「全方位IT服務與解決方案供應商」自居的衛道科技，至今仍是臺灣股市「百元俱樂部」的一員。面對加入WTO之後的國際化衝擊，衛道的處世之道還是跟上櫃時的標語一樣：「用今天的創新跟努力挑戰昨天的成功！」

衛道的高階主管來自IT產業各個領域，來自迪吉多的資深副總經理李述忠說：「衛道就是一個熔爐。」其他像解決方案事業群資深副總經理李德誠、系統整合事業群副總經理李肇家，都曾經歷過HP、Dell等外商公司的洗禮。另一位副總經理黃嘉懋，則是本土經驗豐富的經理人。

「衛道的主管來自外商、本土，所以是文化大熔爐，而且大家能夠開放心胸，共同貢獻過去的經驗。」李述忠說。面對一波接一波的西進、WTO，衛道始終想不透，「國際廠商急著走進臺灣，臺商卻急著走出臺灣」的道理。李述忠舉起食指說：「光是臺灣市場的需求，衛道就有做不完的生意了！」e化落實年，市場商機無限

從臺灣IT市場來看，2000年企業送走Y2K危機以後，接著是.com對產業的衝擊，而隨著市場的冷卻以及企業冷靜的思考，.com的泡沫化也已經過了。對衛道來說，Y2K與.com反而留下寶貴的網際網路技術，因為這些技術，相對造成臺灣很多企業進行e化，從概念開始步向落實。

「今年應該是企業、機關的e化落實年！」李述忠說：「今年還可以看到金控商機的發生，一旦發生以後，商機就會反應在資料、知識的整合，甚至是交易平臺的整合。」對於金控公司來說，跨行業、跨平臺的需求，就會衍生出各式的商機，只不過是在銀行、證券、保險的不同應用而已。

「不只金融，連IC健保卡，沒有網路技術是做不來的！IC卡是今年很重要的機會，對一家SI公司來說，絕對有龐大的商機。」李述忠說。因此今年提升衛道營收的首選目標，在金融、醫療與政府三個領域。變形蟲組織，年年因應市場變化

成立八年多的衛道，組織幾乎年年調動。「早期大家都說要求變、說這是change的時代，可是，到底哪幾家真正做到了？」李述忠懷疑的說。

李述忠接著說：「當初衛道上櫃時的口號，就是『用今天的創新跟努力來挑戰昨天的成功』。因為昨天的成功可能變成今天失敗的原因，只要墨守昨天的成功，就可能成為今天的致命傷，.com泡沫化就是這麼發生的。」

臺灣很多私人企業，組織版圖至少三年不變，但衛道卻是每年都變。「說不定哪天一年變兩次也不一定。」李德誠笑著說。「如果市場需要，衛道的組織和解決方案就會跟著變，必須100％落實以客戶需求為中心。」

彈性組織、明快定義、相互信任、全力以赴。這是衛道因應市場的良方。反求諸己，事業不會一頭熱

面對越來越多臺商前往中國投資、布局，衛道雖然也前往中國，但看法卻有不同。李述忠說：「我認為西進是臺灣要關心的議題，但不致於要到那麼一頭熱。臺灣已經有做不完的商機，看重臺灣的業務、服務和技術，培養到能夠跟WTO接軌的實力，那個時後，西進才是自然而然、水到渠成的發生。」

李述忠說：「如今衛道著急的，倒不是臺灣有多少競爭者，而是有多少國際性的廠商要來，別人要來，我們卻急著要出去，這是什麼邏輯呢？」

衛道認為在中國做的事「還沒有多少」，留給臺灣的，是培育人才的計畫，不論在服務或軟體技術。「衛道今天要做的，就是提升整體能力，讓市場上有需要的企業來利用衛道，這樣，價值才會出現。」李德誠說。

衛道的如意算盤是：「不僅臺商想要利用衛道，如果連中國企業也想要利用衛道的技術、經驗，這麼一來，國際的競爭力就會自然而然出現。」IT百貨公司不等於SI

衛道的定位一直沒變過，仍然以「全方位的服務提供商」自居。但是李述忠認為，SI絕對不等於IT百貨公司！簡單的說，如果要組一部PC，IT百貨公司還不足以買夠所有的設備，衛道想做的是從概念的形成，到需求，到建議書，到執行、維護，都能提供一貫的解決方案。

李德誠說：「熟能生巧絕對是附加價值。」初次的方案導入就是培養自己的能力，第一次的成果當然是賠錢，但是第二、第三次就可以提供更多的服務，利潤甚至更好。衛道今年要把服務比重拉高，目的就在此！

面對企業多樣的IT需求，衛道的轉投資以及涉足的領域不算少，如何談專注、保障？李述忠說：「衛道在SI市場絕不缺席，這就是最好的證明！」