Mirapoint要以郵件伺服器殺出血路

老闆要員工回家吃自己的理由千百種，不過，越來越多的理由跟企業資訊有關。日前美國就有一位MIS，因為企業伺服器當機，且未能即時搶救重要資料而被炒魷魚。企業資料的保存固然重要，但是當電子郵件逐漸取代傳統的傳真、電話方式後，穩定性與保存就成了資訊部門的壓力。

創立於1997年的Mirapoint，就是整合電子郵件軟體與郵件伺服器，建立一套企業級的電子郵件收發機制。根據美國市調公司Radicati Group定義，訊息（messaging）市場可分為企業平臺與xSP兩個領域。先前Mirapoint主打xSP市場，今年也將轉頭開始關注企業用戶的需求。

Mirapoint亞太區銷售經理曾憲陞表示：「去年因為剛在大中華區起步，所以成長很快。以營收來看，中國大概佔有70％，香港與臺灣各佔15％。今年開始推向企業市場以後，希望可以在大中華區達到倍數成長。」至於中國會不會因為成長飛快而拉開比重？曾憲陞認為：「應該不會。」用TCO對抗83％的市場

目前大多數企業的電子郵件管理，是在一架伺服器上架設微軟Exchange或IBM的Lotus做為電子郵件系統。根據統計，目前全球企業級的郵件系統市場，微軟與Lotus加起來就佔了26億美元之多，以裝機基礎來看，兩家就佔了83％的市場。Mirapoint要打進企業市場，可能會遍體鱗傷。

不僅如此，與Mirapoint正面競爭的還有Openware System、iPlanet以及Critical Path。而軟體除了微軟與Lotus，另外還有Siemens Information、Communications Networks、Wireless Knowledge的擠壓，Mirapoint雖然把技術提升到第三代郵件平臺層次，但是在企業觀念上還是遇到困難。

Mirapoint殺出血路的秘密武器，叫做TCO（總持有成本）。曾憲陞認為，企業電子郵件系統不只要防止病毒入侵，還要能過濾垃圾郵件，如果需要支出更多的人力進行維護，反而成本更高，顯然不符合TCO。雖然初期Mirapoint的導入不見得低廉，但2～3年就會發揮效應。擴大到企業的普及演出

Radicati Group統計，2005年時，企業資訊傳遞市場將到達44億美元的規模。至於在xSP市場的訊息傳遞規模，從2000年的2.63億滑落到去年的2.25億美元，但2004年時，Radicati Group預估會到達17億美元。

去年Mirapoint在臺與亞力歐合作時，主力就是放在電信市場。原因是Mirapoint後續推出的電子郵件管理設備上，不再只是單純的做電子郵件收發，還包括電信、系統業者需要的簡訊、語音、影像的傳遞，再加上獲得日本NTT DoCoMo採用，讓Mirapoint在發展上彷彿吃了定心丸。

從電信業擴大到其他領域，主要還是鎖定中大型以上企業。曾憲陞說：「今年在臺灣的解決方案夥伴有艾群與逸凡。艾群負責電信市場的推廣，而逸凡則向政府、製造、金融產業進軍。」另外，由於獲得日本前20所大學的採用，Mirapoint也希望今年能在臺灣校園做出一番成績。

對全球來說，2001年都不是好的一年。就曾憲陞的觀察，因為Mirapoint在亞太區的基礎不算大，所以2001年仍然是呈現上揚的局面，「但是企業觀望的態度，還是明顯可以感受得到。」雖然Mirapoint不斷提升服務的技術，不過全球銷售總監Jeff Geromel的註解卻是：「我們不是一家單純的技術公司，而是在惡劣市場中嘗試賺錢的淘金者！」