思愛普(SAP)的加值經銷商源景科技公開向中小企業招手,祭出750萬元低價搶攻中小企業ERP市場,腰斬過去中大型企業市場上千萬起跳的行情。臺灣ERP軟體市場漸趨成熟,生命周期從成長、高原走向衰退,價格激戰、互搶專案等競爭手段在所難免,獲利空間已經大不如前。

源景資本額1.2億元,兩岸員工加起來有160人,為思愛普臺灣和大陸兩地開發銷售夥伴,主攻PC組裝和IC流通業,產品標準化和可修改比例為80/20,從2000年成立至今已有70~80個資本額約8000萬元、市值約2億元以上,年營業額20~30億元的中小企業客戶。

代表大型客戶有矽連、世昕、拓漢、東元電機等。 源景總經理韋志峰估計,其中已經導入ERP的中小企業有3~4成。依照經濟部公布的數字,登記有案的中小企業佔98%,「第四季已經簽下5、6家新客戶,產品目標市佔率20%~25%。」

要如何在外商和本土ERP市場眾多競爭中殺出重圍?韋志峰強調,除了鼎新外,「其他本土廠商如艾一已經倒閉,客戶幾乎成為孤兒,我們將發起搶救艾一客戶行動;普揚針對組裝業的產品10年來幾乎沒有變過,漢康最近也沒有什麼動作。甲骨文推的ASP業務客戶有限,愛德華這幾年接單情形也不好,更不用說Baan,沒聽到有新的客戶。」

當本土產品市場混亂之際,正是外商的機會。韋志峰的目標鎖定艾一從DOS到ERP時代累積的500家客戶,普揚與漢康的客戶也是俎上肉﹔除了製造業外,甲骨文更把觸角伸向金融、通訊等產業,加值經銷夥伴艾爾法爭取到經濟部中小企業e化建置專案,為甲骨文ERP ASP打頭陣,前進國際從下半年開始也看上這塊蠻荒地。

源景推的「中小企業包」方案是為思愛普進軍中小企業打前鋒,希望吸引中小型製造業的青睞,750萬ERP專案軟硬體導入做到好、一年的售後保固服務,和過去沒有上千萬做不好的情形,ERP貴族也不得不向現在的不景氣低頭,正式向祭出流血價格的本土或外商宣戰,也向市場上的ERP孤兒招手。

原本近千萬的ERP軟體喊到一兩百萬,搶到了客戶卻沒有好的售後專業服務,這樣的情形時有所聞。韋志峰認為,源景是臺灣使用思愛普軟體最久的公司之一,他們的15~20人服務團隊一定能拉攏到許多艾一、普揚等原有的客戶。

普揚團隊正重新整頓,原艾一團隊約有70人轉至華乙,華乙表示,客戶已經習慣既有產品,加上更換系統需要資金,轉換意願並不高,尤其是過去DOS時代的客戶。未來主推知識管理平臺,ERP業務和開發不受影響。

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