神旭資訊想辦「企業大學」

失業率節節攀升的今天，取得證照是增加自我實力與肯定能力的方式之一。尤其在IT產業中，許多軟體程式的撰寫更需要專業能力的鑑定與稽核。由神通集團轉投資的神旭資源，以打造「企業大學」為終極目標，總經理林明政說：「人力資源的訓練是一種『文化』事業，秉著這樣的精神培訓人才，我相信我們可以提供企業所需。」

印度從10年前因推行CMM（Capability Maturity Model）而成為全球數一數二的軟體代工國家，臺灣最近開始積極推行CMM／CMMI（Capability Maturity Model Integration），因此不但經濟部工業局協同軟協輔助軟體廠商導入，資策會也幫助21家廠商導入CMMI。

資策會資訊系統實驗室副主任吳裕光曾表示，臺灣軟體廠商開發軟體時多半都不注意流程的管控，文件的撰寫與管理上也嫌不足，而導入CMMI將使得軟體公司的品質受到肯定。

但是導入CMMI的過程繁複，且認證費用動輒幾百萬，甚至幾千萬，加上臺灣軟體公司的規模都不大，往往造成導入意願很強卻負擔不起的矛盾心境。林明政就表示，評鑑可以不用急著做，但是流程規畫與管控卻勢在必行。

因此，神訊資訊的第一步就是推行軟體顧問工程師的培訓班，透過美國卡內基美隆大學所提供的CTE／SSD的認證課程，讓軟體工程師能更快熟悉流程管控。

CTE／SSD 主要是針對想要導入CMMI的軟體公司經理人所設計的課程，分為2 階段共10 門課程，第一階段的第1到第5 門為基本的電腦程式設計認證，第二階段的第9 與第10 門課為則最高級，主要為軟體規格、測試、維護以及軟體專案組織與管理等項目。

第一階段透過與學校建教合作的方式推行，目前授權給中原大學；第二階段則以專案的方式推銷。林明政表示，對於想要成為CMMI的顧問、講師的人，都可以藉由取得CTE／SSD的認證資格前往更專業領域。

林明政解釋：「取得CMMI認證通過四種階段必須：差異分析（gap analysis）、實施改善計畫（action plan）、預估性評鑑（pre-assessment）、決定性評鑑（final assessment）。

林明政舉例，差異分析好比健康檢查報告，檢測軟體開發過程中的缺失，研擬相對應的改善計畫，然後才請領有SEI認證的CMMI稽核顧問進行預估性評鑑，最後進行決定性評鑑，然後通過CMMI認證。」

不過，他認為如果四個階段都請國外顧問公司將所費不貲，因此，在第一與第二階段可以由廠商自行或者委託神旭檢測，而CTE／SSD 的課程除了教導公司如何改善流程管控之外，也同樣會為企業培訓自我評鑑的顧問人才。

神旭目前主要業務為提供臺灣軟體人才的培訓，但是未來計畫以「企業大學」為目標。林明政很感慨的表示，臺灣很缺乏本土的顧問公司，軟體人才也不足，目前失業狀況嚴重，可是企業還是有許多用人的需求，這常常由於是「訓用不一」所產生的情況。

因此，神旭希望未來可以透過課程訓練以及了解企業用人的需求，尋找適合的人才，並將學員當成「產品」，「加工」之後提供給企業，才能達到「因需施教」的目的。