考驗經營者眼光的另一門資格考

談起近10年經營儲存產業的甘苦，廠商都有一肚子苦水，企業與供應商永遠站在價格與競爭力的兩端拔河。 過去儲存系統昂貴，被喻為是「玻璃屋」，昂貴而且一碰就碎。但隨著儲存價格的下滑，企業舊有的儲存迷思也應該被打破、除去價格藩籬。

百年企業可口可樂為了保存可樂的秘方，保存秘方的金庫被嚴格保護，甚至投保巨額保險。由此可見，當企業e化的程序越來越深，這座在網路上為企業保存資料的「金庫」，自然格外的重要。

每個產業總有早期接受者、跟隨者跟冥頑不靈者。儲存產業也是一樣，從過去由下而上的層層節制，到今年由企業高階主管向下帶頭執行的作法，確實是樂見的發展。但主事者的認知，卻左右著企業未來的方向。

昇陽業務經理謝文宗回憶4年前的臺灣說：「當時市面上沒有相關的書籍，實際懂的人又不在臺灣，想要摸清儲存，只能猛K國外白皮書。」

IBM技術支援資深工程師林俊吉說：「過去銀行面對資料遺失沒有現在的著急，因為當時銀行沒有全面e化，即使系統停擺，還是可以手工作業。但現在可不一樣，只要當機1小時，損失都是天文數字。」

林俊吉還說：「處理器損壞看得見，但資料損毀看不見，正確性也無從查起。」現在林俊吉只要聽到資料損毀，就覺得頭皮發麻。

資料已經不再是單純的紀錄文字或是檔案，而是蘊藏企業營運智慧的分子，企業能夠從眾多資料中汲取需要的商業智慧協助營運。

組合國際資深副總裁楊徽昕說：「911事件過後，企業對儲存的認知有稍微提升，但時間一久，好像又回到了過去。」楊徽昕補充說：「現在推展的困難，是企業還是把儲存看做硬體和軟體，而不是當做『business』。」

臺灣NetApp總經理張懷宇用了「不見棺材不掉淚」，形容目前臺灣企業對儲存系統的迷思。企業除了調整看待儲存解決方案的角度，還要以此為基礎，評估未來5～10年的企業發展。經營的資格考，又多了儲存這一門。