宏碁IET、IMT與ICT三足鼎立

割開緯創、訂單委外以後，宏碁正在朝品牌與行銷前進。施振榮在1992年提出的「微笑曲線」，再一次印證在一手創立的宏碁身上。2004年起，宏碁將推出一連串新產品，PC基因還在，再以「Empowering Technology」與Wintel架構為基礎，促使PC產品朝IET、IMT與ICT三個主軸發展。

所謂的IET（Information Entertainment Technology），是指桌上型電腦的變型，IMT（Information Mobile Technology）意味著筆記型電腦的未來，而ICT（Information Communication Technology）則斷言伺服器的發展。

宏碁董事長施振榮觀察，全球PC的規模本來就比家電大，從PC跨足家電的過程中，宏碁可以做到易用，但這一點卻是家電業者的困難點。

「『Empowering Technology』是武器！」施振榮說。但是，施振榮也強調，Empowering Technology必須以Wintel為基礎，才會有無限可能。施振榮表示：「PC至今還是PC，不僅是宏碁的本業，也是IT業的未來。」

在PC的核心中，宏碁可以做一位商業整合者。宏碁總經理王振堂表示：「現在全球還沒有一家做得到PC負擔得起的服務，這是一塊處女地。」

宏碁第一波推出Aspire E-PC、E-Radio、E-Box……等產品，將在2004年4月起陸續推出。未來，這些前端運算的個人產品，將與後端的伺服器、軟體整合，多種產品的連結，正布建出宏碁的「巨架構、微服務」。

自PC跨足到家電與服務領域，宏碁究竟看見什麼？在緊密相連的網路中，宏碁對於這塊未來的地圖勾勒哪些物件？這個答案，連施振榮都沒有。施振榮說：「每一位宏碁主管的心裡，都有一張圖，但每個人不一樣。今天所看到的E-Box、E-Radio……，已經是目前為止最清晰的圖像。」

正因為這個「朦朧」的趨勢不夠清晰，因此，施振榮希望大家共譜未來。惠普、微軟、Sony、英特爾、Philips……一同打拼，數位家庭才有機會。

宏碁在2000年時做過類似的事，集合眾多一級主管，高喊著.com萬歲。但是，施振榮在記者會上改口：「當初的宏碁認為萬事俱備，別人有，宏碁當然要有。但是，現在完全不同，今天是有一個思想引領著宏碁。」

跨足家庭後，施振榮清楚地說著：「宏碁不是家電廠商，但是會提供影音產品。宏碁也不是通訊廠商，但卻會提供更多整合通訊的解決方案。」

至於宏碁希望在消費者心中是一家什麼樣的公司？王振堂說：「宏碁將會是一家最懂使用者的PC公司。」這段過程中，宏碁的手段是「工程」，這些工程可以對應到產品與服務，讓消費者實際感受，而不是只有鞠躬。

主掌這項「工程」之一的宏碁資訊產品事業群總經理翁建仁舉例說：「現在的無線通訊標準Wi-Fi，早在1992年就已經定出，但是經過11年的進展，才被市場廣為接受。宏碁看到的是PC隱性基因的逐步演變。這個演變不是改變習慣，而是在既有的習慣中，讓習慣變得更方便使用。」

宏碁經過3年的組織再造，已經是一家PC品牌行銷公司。主掌兵符的王振堂強調：「不賺錢的不會做！」未來宏碁的路會無限寬廣嗎？至少，在Wintel與Empowering Technology的基礎上，宏碁還會再來個七十二變。