資策會FIND調查：臺灣企業連網率達8成

根據經濟部技術處委託資策會ACI-FIND研究群進行的「2003年我國企業網路應用調查」顯示，2003年臺灣整體企業連網率達79%，相較於2002年增加了17個百分點，已連網企業採用寬頻的比例高達90%，相較於2002年成長了10個百分點。ACI-FIND表示，2003年臺灣整體企業在連網率、寬頻普及率等方面皆大幅成長。

根據資料顯示，有90%已連網企業採用寬頻的連網方式，相較於2002年，臺灣連網企業寬頻滲透率增加了10%。透過企業規模來看，中、小型企業寬頻滲透率約為9成，大型企業則高達98%。

ACI-FIND調查發現，今年臺灣整體企業連網率為79%，相較於去年大幅提昇了17%，推估連網企業家數為47萬家，相較於2002年增加了11萬家。

ACI-FIND所調查的企業母體近60萬家，是自經濟部商業司取得企業資訊再進行抽樣調查，此外，該調查所指出的企業連網率為泛指企業所進行的任何網際網路應用，包含電子郵件、企業網站建置及電子商務應用等。

調查顯示，臺灣企業採用寬頻的比例由去年的49%成長至71%；使用電子郵件比例由52%成長至74%；企業網站建置比例由22%成長至27%；企業從事線上銷售比例為7%，企業從事線上採購比例則為11%。

ACI-FIND表示，就近三年來的調查可發現，臺灣整體企業e化的基礎建設與應用呈現大幅成長的趨勢，如企業寬頻連網率及電子郵件普及率皆超過7成，不過電子商務應用比重仍稍嫌不足，顯示後續政府推行政策的方向，應朝向推廣企業應用電子化設備以加強競爭力。
製造業、批發零售業與中小企業為連網率成長主要助力

商業司將臺灣企業分類為服務業、營造業、製造業、運輸倉儲通信業、農林水電礦業、金融保險不動產租賃業及批發零售住宿餐飲業等。依行業別來看，服務業連率普及率最高，達88%，而運輸倉儲通信業最低，為69%。ACI-FIND分析，臺灣企業屬性以製造業及批發零售比例最多，約佔6成，故可推估臺灣整體企業連網率的提昇主要來自於製造業及批發零售住宿餐飲業。

若以企業規模來看，中、小型企業連網率呈大幅成長，連網率分別為73%、85%，大型企業則小幅成長，連網率達94%。ACI-FIND表示，參照臺灣企業規模結構後發現，今年臺灣企業連網成長率主要來自於中小企業的成長。

在連網方式則可複選，發現xDSL比去年成長13%，有83%連網企業採用xDSL方式連網，而窄頻撥接則減少14%，有18%企業以窄頻撥接上網，並有7%採用Cable Modem，此外，固接專線在近3年的調查中皆維持在15%的比例。
27%企業建置網站

此次的調查發現，臺灣已有27%的企業建置企業網站，去年則為22%；而架網站的企業中，有20%採用SSL加密機制。雖然整體企業架站比例提高，但ACI-FIND指出，企業建置網站成長尚不及企業連網成長比例，顯示出臺灣企業應該增進網路應用。

在連網企業中，有8%進行線上銷售，14%進行線上採購。不過，未進行線上銷售或採購的企業中，有7成以上表示該公司所提供的產品或服務並不適合透過網路進行上述作業。

而連網企業從事哪些電子化活動呢？整體來看，企業電子化應用依序為e-Learning（12%）、CRM（9%）、ERP（8%）、KM（4%）、ASP（3%）、SCM（3%）。此外，企業規模不同也有相異的電子化應用重點，例如大型企業較注重的前三名依序是ERP（35%）、CRM（20%）及e-Learning與KM（12%）；中型企業則是e-Learning（12%）、ERP（8%）、CRM（7%）；小型企業為e-Learning（13%）、CRM（8%）。

ACI-FIND分析，今年調查結果顯示，臺灣整體企業在資訊化的基礎建設維持大幅成長趨勢，但就企業應用網路的內涵來看，雖然連網企業電子郵件滲透率超過9成，但企業網站建置普及率不及3成、電子商務普及率也僅有1成，顯示出臺灣企業連網主要用在溝通及訊息傳遞，而更深層的應用則仍在起步階段。