刑事警察局：每週接獲300多件網購詐騙案件

國內網購市場發展迅速，但網購詐騙事件也層出不窮，刑事警察局指出，國內每週約有300多件網購詐騙事件，突顯國內網購平台、商家仍需努力改善交易安全。

根據資策會MIC的預估，今年國內網路購物市場規模將較去年成長3成，市場規模將達到3116億元，國內網購盛行從C2C網拍到B2C電子商務都成長快速。但根據刑事警察局觀察指出，國內網路購物詐騙事件已到氾濫的地步，每週約接獲有300多案件。

刑事警察局犯罪預防科警務正常金蘭指出，國內網路使用行為發展非常快速，但衍生出相關的詐騙事件，以網路購物為例，每週就接獲300多件報案，國內兩大網購平台業者各佔約一半，各有100件以上的案例，其他則是小型網購平台報案案例。

根據刑事局的資料，今年1到8月網路犯罪比例，網路詐欺犯罪是最大宗，佔有51%的比重。而從今年1至9月全部接獲的報案件數25146件來看，其中35%是購資外洩詐騙事件，而另外的33%為網購未收到貨物的詐騙事件，兩者合計佔整體詐騙事件近7成。

另外，以165反詐騙專線接獲的網拍詐騙案件數為例，今年1、2月就有935件，這個數字是去年同期將近10倍的成長。受騙案件以手機居多，其次是筆電、相機等產品。

國內發生這麼多起網購詐騙案例，並且層出不窮，幾乎難以禁絕，常金蘭表示，這跟國內網購平台建立的安全交易環境努力還不夠有關。

業者經常在個資外洩發生時以消費者個人未做好防範，導致遭歹徒詐騙為由對外說明，常金蘭認為，網購平台業者有義務健全網購交易環境，防止更多詐騙事件發生，例如在消費者網路下單、商品確認、匯款、物流等動作後，主動寄出信件提醒消費者確認各個動作。另外，相關防詐騙警語、說明，也應以顯著的方式提醒消費者。

常金蘭表示，至於網購個資外洩因涉及到物流、金流、上游供貨商等等，因此網購業者在發生個資外洩後應儘快清查、監控可能的漏洞，同時蒐集報案會員人數、資料後與警方配合，並針對高風險可能受騙會員透過各種方式提醒、告知可能風險。此外，網購業者嚴密控管各流程的責任劃分，也有助於未來個資法通過後釐清資安事件責任。

為了杜絕詐騙，目前政府計劃未來網購業若發生資安事件，將由NCC主導、警政署配合建立通報應變機制，另外，年底還計劃成立網路反詐騙聯防平台應用系統，透過平台整合警察、金融、網購業、電信業資料共同防範網路詐騙事件。其中，刑事警察局未來可依接獲通報案件提供的可疑帳號背後身份證字號、信用卡資料與網購業交叉比對，監控、預防這些高詐騙風險帳號的異常行為。