簡立峰：從內需硬體攻向海外應用服務，才是臺灣IoT的優勢

Google臺灣董事總經理簡立峰9日在工研院趨勢研究所一場物聯網產業領袖高峰會中指出，在物聯網的時代，從應用服務的角度來看，智慧家庭、節約能源、穿戴裝置等都是物聯網的發展。例如自動駕駛、即時交通和車聯網的結合、空拍機以及空拍機的物流運送、藥櫃來協助照顧病人、隱形眼鏡片加裝晶片用眼淚來測血糖。

簡立峰表示，當今軟體正在吞噬全世界，而許多傳統產業也都還是能找到創新的方法生存，像是Netflix從影片實體出租服務想到提供線上租片，Amazon從實體書店延伸到線上買賣平臺，Skype則從電話通訊著手延伸視訊及聊天。而臺灣的機會正是除了上述這些服務以外的機會，如智慧工廠、車輛、醫療等。

Netflix從影片實體出租服務想到線上租片、Amazon從實體書店延伸到線上買賣平臺、Skype則從電話通訊著手延伸視訊及聊天功能。Google臺灣董事總經理簡立峰表示，這就是傳統產業的創新。

簡立峰進一步說明，美國整體最大支出為醫療，而臺灣社會正走向高齡化，因此長照市場會成為重要的內需；另外，就調查指出，臺灣小孩玩行動裝置遊戲的時間是歐洲的三到五倍，「既然小孩都花時間玩遊戲，不能只玩別人做的」。

「要思考臺灣真正的優勢，發揮硬體基礎，從內往外走。」他再以智慧工廠為例，臺灣在全世界的供應鏈加起來超過一千萬，不管是測試機具、設備等基礎建設多來自臺灣的開發，這就是臺灣能發展物聯網的內需市場，進而再往外推。

同時，對於新創產業，簡立峰對於臺灣投資者給予他們的投資過少感到可惜，「國外投資的是臺灣的十倍」，他認為會不會賺錢是一個角度，但臺灣的新創該由臺灣投資者支持。他還說，臺灣人都知道軟硬整合很重要，但就觀察到的新創產業，多走網路服務業。臺灣硬體產業的技術人員能力都很好，大部份卻還守在硬體產業內，如此一來，人才不會有交集，這不代表他們不能有交集，希望企業家能更大膽地讓公司內硬技術人才走向創新，與網路人才連結起來發展。

對於物聯網應用，工研院產業經濟與趨勢研究中心（IEK）主任蘇孟宗認為全世界都還在摸索階段，因此「這是我們最重要的契機，因為我們沒辦法純軟體，臺灣過去從來沒有純軟產業，硬體產業附加價值正在被降低，鄰國供應鏈又起來，唯一能做的就是再往生態體系的上端去走，掌握供應鏈的上層。」

蘇孟宗建議，儘管物聯網應用還在摸索階段，公司仍能找到方法轉型，如跨產業應用，硬體或零件供應能轉型為「服務型解決方案者」；而臺灣的ODM代工業者能提升為OSM（Original System Manufacturing），增加軟體能力，成為「系統代工者」；那既有品牌的公司如宏碁、華碩，則能提升硬體價值成為「服務型品牌者」。另外，訂定服務需求規格，像是YouBike的維修系統、付費系統、計價模式等，及連結觀光、行銷，成為「服務系統整合者」。

工研院產業經濟與趨勢研究中心（IEK）主任蘇孟宗建議，產業可循著四種整合模式，促進轉型：從原有硬體或零組件供應商，成為服務價值提供者；ODM業者代工模式透過提升軟體能力升級為OSM；利用品牌優勢，以軟體能力提升硬體價值；訂定服務需求規格，做服務系統整合。

蘇孟宗也說，臺灣散布各地的工廠是最大的內需市場，工廠的基礎建設在未來系統自動化成為無人工廠。能以減少人力成本，而在地的人才則負責智慧工廠製造的發展。「找到對臺灣有利的位置，101也能成為世界最高的大樓。」

就物聯網職缺的變化，104人力銀行總經理洪廣禮說明，國內物聯網人才需求正處於起飛期，據104人力銀行分析資料顯示，2年來整體職缺成長45%，物聯網成長327%，能看到快速成長。然而，洪廣禮說臺灣的物聯人才職缺將近一半偏向硬體，不到兩成屬於產品開發和專案管理；美國卻相反，將近四成的物聯工作屬於產品開發與應用創新，只有一成要找硬體人才。他解釋，美國企業多喜歡創新冒險，臺灣仍偏向製造代工。

另外，洪廣禮認為物聯網的創意不一定是需要高技術，而是以人為出發點去思考，他以Uber為例，Uber利用行動裝置App、車、人串起了共享經濟，展現服務創新，解決人在城市或鄉下叫不到車的社會問題。他說，臺灣應該多往這個方向思考，透過日常生活去創新與顛覆。