別把軟體授權當成硬體銷售合約看待

企業購買的軟體授權究竟是著作權還是使用權，多數企業其實並不清楚之間的差異。政治大學智慧財產研究所所長馮震宇表示，一般而言軟體廠商只是授權企業用戶使用該軟體，屬於使用授權合約，所以企業基本上只擁有使用權而非著作權，這與硬體銷售合約的本質不同。

馮震宇表示，軟體授權是一種契約行為，具備一種完整合議條款，簽約之後雙方就有遵守的權利和義務。他說，如果企業因為事前進行軟體採購評估時，並未同時評估風險，在簽訂後，才對合約內容不滿或有爭執，按照合約精神，企業在這種情況很難有更多補救空間。

馮震宇表示，有些企業IT主管在評估軟體授權時，誤將軟體授權當成一般的硬體銷售合約看待，導致企業對於授權軟體有不同認知。他指出，軟體授權只給予企業使用權，除非契約有其他規定，否則授權年限一到，企業沒有繼續購買軟體授權，甚至將無權繼續使用。

企業採購硬體後，即擁有該硬體設備的所有權和使用權，但軟體授權不同，馮震宇建議，企業IT主管在簽訂軟體授權合約之前，一定必須偕同公司法務同仁，針對每一條授權合約的條款，詳細的閱讀與了解。他表示，合約內容左右企業應承擔的所有權利與義務，企業IT主管必須和公司法務徹底把關，了解公司具有的權利、義務以及承擔的風險。

由於合約一旦簽訂後，企業就必須遵守相關的規範，而軟體採購往往又沒有標準的定價，馮震宇說，「企業最有能力和軟體廠商談判的時候，就是在簽訂軟體授權合約之前，」因此，必須由有經驗的人和軟體廠商進行價格談判，由法務為公司的權利義務把關，IT主管則必須清楚評估採用該軟體對公司的利弊得失，以及後續技術承接等相關問題。

不過，臺灣多數企業在採購軟體時，因為沒有體認到軟體授權的合約本質，聽信軟體公司業務人員虛偽的意思表示，例如可以透過分期採購滿足企業買足軟體授權等，但又未記載在合約中，致使不少公司因為誤信業務人員的說法，導致公司陷入使用違法軟體的泥淖中。

馮震宇坦言，合約一旦簽訂，即便當初因為聽信業務人員不實允諾，但往往因為企業難以舉證，而處於弱勢。企業此時除了派有經驗的人員和軟體廠商談判，以較為優惠的價格補足應有的授權外，企業能做的就是評估是否轉移該軟體技術。他說，若因為系統已經上線、轉換成本與風險過高等因素難以轉換，企業能做的，幾乎只能透過談判手法，跟軟體廠商爭取優惠的授權價格。

也因為合約一旦簽訂，白紙黑字詳細規範雙方權利義務，企業轉圜談判空間也形同限縮，馮震宇建議，企業在進行每一樁軟體採購合約時，即便只是單純的定型化契約，也可對其中有害公司權利義務的條款逐一提出來談判、討論，「企業只有在合約簽訂前，才擁有最大的談判空間，」不只要事先評估成本、成效、需求與風險，連後續的軟體維護合約、技術轉移等事項，都應該先做好評估。

若企業與軟體公司簽訂的合約遭受不公平的對待，馮震宇認為，企業目前只能透過公平交易法的機制，由企業對於濫權的軟體廠商提出檢舉，並由公平交易委員會進行相關的調查。否則，依照臺灣保障契約及對著作權法相關規範，馮震宇認為，臺灣企業一旦簽約，能發揮的空間相當有限。

政大智慧財產研究所所長馮震宇表示，企業採購軟體是一種契約行為，企業只有在合約簽訂前，才有足夠的談判空間。

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