| 安聯人壽 | IBM Waston | 保險科技 | 智能服務機器人
安聯人壽推出智能客服機器人Allie,讓保單貸款1分鐘內可完成
安聯人壽採用IBM Waston認知技術,推出智能客服機器人Allie,除了可線上回應保險用戶的問題,更能讓用戶透過智能客服機器人,就可以進行保單變更與查詢,甚至是保單貸款,還支援跨平臺使用,目前僅能在安聯人壽官網使用智能客服機器人,未來會逐步在安聯人壽Facebook粉絲頁、行動App推出。
2018-05-29
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安聯人壽推出智能客服機器人Allie,讓保單貸款1分鐘內可完成
安聯人壽採用IBM Waston認知技術,推出智能客服機器人Allie,除了可線上回應保險用戶的問題,更能讓用戶透過智能客服機器人,就可以進行保單變更與查詢,甚至是保單貸款,還支援跨平臺使用,目前僅能在安聯人壽官網使用智能客服機器人,未來會逐步在安聯人壽Facebook粉絲頁、行動App推出。
2018-05-29