智能服務機器人

安聯人壽採用IBM Waston認知技術，推出智能客服機器人Allie，除了可線上回應保險用戶的問題，更能讓用戶透過智能客服機器人，就可以進行保單變更與查詢，甚至是保單貸款，還支援跨平臺使用，目前僅能在安聯人壽官網使用智能客服機器人，未來會逐步在安聯人壽Facebook粉絲頁、行動App推出。