多管齊下，徹底解決罕用字問題

由於中文字是以圖像式構成，一字一形且數量龐大，不若英文是以簡單的字母拼湊而成，因此自從電腦產生以來，中文字的輸入、顯示以及字碼對應的問題，便在資料的建立、交換、查詢和轉移上長期困擾著使用者。「威鋒數位罕用字全解決方案」，從字碼整合作業為基礎，擴展應用至網際網路，以徹底解決中文字的輸入與顯示問題。

以圖像或檔案下載方式解決並非長久之計
在過去遇到外字的問題，通常會以轉換成圖檔，或另外提供字型檔讓瀏覽端下載等兩種方式處理，但兩者各有其缺點，易造成使用上的不便。

解決罕用字問題分為三個階段
罕用字全解決方案包含「中文字碼整合作業服務」、「金蝶外字管理系統」及「網頁外字伺服器」三個部分。希望在不需安裝額外程式、不影響系統伺服器效能，以及使用者能自由檢視、輸入、縮放、查詢等前題下，將外字的編碼問題統一化。

制定統一中文編碼規範，才能解決電腦中文字型問題
臺灣是全球使用正體中文最為廣泛的地區，但直到1977年為止，國內並無任何一種被訂定為標準規範的中文字碼，主因為政府、系統商與使用者間缺乏共識。以圖像或檔案下載方式解決並非長久之計

中文依照應用習慣可約略分為三類，一般通用的新聞、科技或流行口語等使用率較高的稱之為常用或次常用字，約一萬三千餘字；其次為戶役政單位使用的人名、地名、國名等登記用字，約三萬餘字；另外就是圖書館收藏古文典籍會出現的文化文字，數量在五萬以上。目前最廣為接受的BIG5編碼，僅有13,501個內字，當然是不敷使用的。

在過去遇到外字的問題，通常會以轉換成圖檔，或另外提供字型檔讓瀏覽端下載等兩種方式處理。但以圖檔形式顯示的話，瀏覽端用戶無法查詢或取代該字元，在動態網頁使用時，又會造成與純文字的資料庫格式不一致，必須重新改寫程式碼等缺點；至於提供字型檔供使用者安裝，則太過於被動，且自行下載的檔案會強制覆蓋系統原本的字集，若使用上有問題也無法復原。此外以現今網路上惡意程式無孔不入的情形，用戶在下載安裝檔案時也會有疑慮。解決罕用字問題分為三個階段

為因應網頁傳輸只傳字碼不傳字型的方式，唯有將所有外字都保留「字」的原貌，並對應固定的字碼，才能根本解決外字產生的困擾。有關的產品很少，目前有字型廠商威鋒數位的「罕用字全解決方案」，其中包含「中文字碼整合作業服務」、「金蝶外字管理系統」及「網頁外字伺服器」三個部分。希望在不需安裝額外程式、不影響系統伺服器效能，以及使用者能自由檢視、輸入、縮放、查詢等前題下，將外字的編碼問題統一化。

第一階段：以字碼整合作業服務建立字碼規則
「中文字碼整合作業服務」主要目的在於將原本系統內凌亂的外字集，整合至單機伺服器上，以作為整個罕用字解決方案的基礎，適用於中大型企業的資料庫轉移、編碼轉換或系統升級等需求。

首先要將企業內部網路所有外字收集，之後進行比對、校正、字碼對應等工作，以移除同字不同碼的重複外字，避免因使用者自訂習慣的不同，產生同字不同碼，或因字型不一而影響美觀等問題，並建立外字碼區的規則方便日後管理。

威鋒數位提供的字碼整合作業服務，可協助企業解決在不同平臺間大量資料的轉移需求。此外，唯有先以此服務將字碼規則建立於單機伺服器上，接下來導入外字管理系統，及網頁外字伺服器才有意義。

第二階段：用外字管理系統處理內部網路外字
「金蝶外字管理系統」適用於內部網路，分為造字端、管理端及瀏覽端三個部分。造字端程式提供二種造字方式，第一種是直接擷取CNS字庫約五萬字的現有字型。用戶在選擇欲新增的字型後，程式即會自動建立Unicode和BIG5編碼，並對應正確的倉頡及注音輸入法按鍵，同時一併造出細明體和標楷體兩種字型。

另一種為部首、筆畫組字模式。造字者可選擇現有字型的部首、筆畫、範圍或整個字，當成新字的組成部件。亦可自由翻轉，或從CNS字庫下載罕用字型，並提供重疊消除功能，以維持字體的美觀與整體性。在此模式下造字者須自行輸入對應的字碼、輸入法和讀音。

管理端程式提供系統管理者插字、刪字、換字或將字碼鎖定，並能以單一字碼或選定字碼區間兩種方式，同時管理一個或多個外字。瀏覽端程式則是用來傳送系統資訊，讓造字端主機能主動或被動更新瀏覽者電腦的外字集。

以金蝶外字管理系統新增的罕用字，預設僅支援外字注音及外字倉頡兩種輸入法。也可滿足用戶的不同需求，增加大易、嘸蝦米或行列等其他輸入法支援，或依企業規模變更系統建置模式。

第三階段：以網路外字伺服器解決網際網路外字問題
在企業對外的網站上，該如何解決外字問題？威鋒數位的「網頁外字伺服器（Web Font Server，WFS）」是將造出的外字應用在公開網站的系統，以解決公開網站無法要求使用者額外安裝瀏覽端程式的問題。

早期版本的WFS是針對IIS及Apache伺服器，採用即時網頁過濾技術，並導入網頁罕用字輸入法。但系統必須等伺服器後端程序處理完畢，送出HTML架構時才能開始搜尋系統要轉換的資料，進而產生結果。使得在測試過程中會更動到網頁程式碼的原始內容，不但影響伺服器效能，甚至會造成資料遺失或損毀，因而大多數的企業並不能接受這種形式的解決方案。

目前的WFS則是將字型伺服器獨立於網頁伺服器外，並讓瀏覽端處理字型負載，字型伺服器僅利用客戶端收集到的資源，將適合的字型檔送回客戶端，讓客戶端能正常瀏覽及輸入外字。

外字伺服器以TCP/IP通訊協定與網頁伺服器溝通，具備系統錯誤及字型封包紀錄，負責處理外字顯示與輸入等需求。外字伺服器藉由將相對應的外字字型產生後送回瀏覽端的運作方式，收集瀏覽端執行產生、刪除及重置等作業所需的資訊，以降低對網頁伺服器效能的影響。且瀏覽端不需安裝程式，就能輸入及搜尋所有造字端定義的外字。

由於注音體排版模式與一般字體不同，且字數遠較罕用字為多，又具有破音字等特殊規則，因此除了注音體顯示外，再增加可自動辨識與比對破音字的「破音字詞自動辨識技術」，以及可分析網頁文章內容的「網路注音體產生技術」，藉此判斷瀏覽端讀取文章中的正確發音，並產生相對應的注音字型。文⊙李世平

制定統一中文編碼規範，才能解決電腦中文字型問題

臺灣是全球使用正體中文最為廣泛的地區，但直到1977年為止，國內並無任何一種被訂定為標準規範的中文字碼。

編碼規範雜亂，使用者無所適從
相較於中國大陸制定的GB18030，或香港的HKSCS，皆為政府認定核可，並強制搭載軟體實行的編碼規範，正體中文則是自1980年的CCCII起，又相繼出現了BIG5、CNS11643、ISO10646、Unicode、BIG5+、BIG5E，以及中國海字集等不同字碼對應標準。雖因長久以來的使用習慣，BIG5在後來逐漸成為主流，但因收錄字數過少（僅13,501字），也造成長久以來政府、系統廠商與使用者難以達成共識的「萬碼奔騰」現況。

外字的編碼不統一形成溝通障礙
無論何種編碼方式，都分成兩個部分，一個是原先收錄的字符字碼，如常用字、次常用字、數字、符號等，這些我們可統稱為「內字」，而另一個則是有碼無字的空碼位。當一個符號或字型不屬於內字範圍時，我們便需要以造字的方式，將其自行安置在空碼位的某個欄位上，讓這個字能有對應的字碼，此時這個字便稱為「外字」。

由於存放的碼位，以及使用的編碼方式因人而異，也因此會產生訊息傳遞時會有外字無法顯示，或顯示錯誤等問題。這不但使含有外字的資料無法檢視、查詢或編輯等弊病，發生在公文或病歷等重要屬性文件時，更有可能因漏字或誤字而造成難以衡量的影響。最明顯的例子，便是前行政院長游錫 ，以及歌手陶吉吉名字中的「 」和「吉吉」在Unicode屬於內字，但在BIG5卻是外字，因此若從Unicode的環境轉移至BIG5的環境，便會因缺乏對應字碼而無法顯示。

解決字型問題同時節省成本
過去在政府機關中，常見因上述外字問題無法解決，而必需以紙本傳遞公文的情況。公文往返期間尚需依賴人工不斷反覆確認，如此不但耗時耗力，紙張列印的成本也是一筆龐大的開銷；對於大型企業來說，資料庫程式寫好後，才發現外字無法存取的情況也屢見不鮮，系統修改甚至重寫所延誤的商機更是難以衡量。

因此無論政府機關、教育單位、企業組織甚至旅遊休閒社團，都應及早正視並設法解決罕用字的編碼問題，如此不但可以節省紙本耗材的支出，同時也能增加中文電腦的應用範圍與效率，進而提升企業甚至於國家競爭力。文⊙李世平