筆電失竊了，該怎麼辦？

筆電要尋回的機率並不高，處理上應先向警察局報案，若有人拾獲交給警方，便能通知失者領回。值得注意的是，在申報這類型案件時，要說明清楚當時的情況是遺失、遭竊，還是被搶，因為竊盜跟侵占的罪刑不同，處理上應多加留意。

藉設備送修原廠的流程來追查

部分的筆電廠商也有協尋的服務。前往警局報案登記筆電型號、出廠序號後，我們可以憑著報案三聯單與相關佐證資料，到原廠的維修中心去備案。

取得筆電出廠序號等註冊資料和你的授權後，他們便會將客戶遺失機器的資訊登錄於資料庫中，以便用全國的維修中心追查這臺電腦的下落，只要有人拿著你的筆電去修，維修中心就會發現這是列管序號產品，原廠便立即通報警察機關，並把機器交給相關單位，再通知失主與警方聯絡。

當然，這樣的方式可能較為被動，不過，如果你的電腦已經做好加密等防護，而撿到該筆電的人，很可能因為沒有BIOS認證密碼或其他原因，而將機器送去原廠要求送修或破解，如此就有被找到的機會。

值得注意的是，向警局報案與回報原廠失竊時，你最好也能提供詳細的資料，除了像是機型、序號，以及購買發票、保固卡等一般基本資料，最好也能註明外觀上可供辨識之處，甚至是否設定何種形式的驗證防護都要註明。

還有些例子是，當警方尋回筆電時，卻無法聯繫到失主，這是因為筆電外觀上沒有留下企業產權標籤或識別資訊，因此難以被送回。對於一般大型企業來說，落實資產管理是很基本的工作，但有些企業或是個人業務可能並沒有這樣的意識，等到發生時就來不及了。

現行法規未針對行動資訊設備有不同處置方式

拾金不昧是每個人都可以做到的事，但從數據上來看，許多遺失物品都無法找回來，可能被有心人士竊取，或因對方的一念之差而侵佔，有時可能是聯絡不到失主。

在我國民法第803條中有明確條文說明，拾得遺失物者有義務應通知其遺失所有人，或報告警察與自治機關，並將其物一併交存。若是在機關、團體或其他公共場所拾得者，則應通報該場所之管理單位，並將其物交存。附帶一提的是，依刑法第337條侵占遺失物罪，意圖侵占遺失物處五百元以下罰金，相較於企業筆電資產來說，罰金並不高。

關於遺失物尋回的後續處理方式上，目前國內法規有一定的處理方式。像是上個月中旬航空警察局的遺失物拍賣活動，航警局拍賣已公告一年的遺失物品，讓現場民眾競價，其中就有兩臺無人領回的筆記型電腦。

事實上，根據臺灣民法第807條規定，「遺失物自通知或最後招領之日算起，超過六個月未經受領權之人認領者，拾取人將有領取物品的權利，其不能通知者，應公告之。而拾取人在公告後3個月內未領取，該物品之價金歸屬於保管地最近之地方自治團體。」因此，像航警局、高鐵、臺北捷運局等單位會進行拾得物拍賣。

但若是拍賣筆電遭有心人士取得，會不會有個人資料外流的問題？當然，大多數企業的筆電都會有產權標籤，應不至於在遺失尋回後，無法聯繫到失主。此外，遺失筆電尋回後的身分確認動作也要注意，因為可能遭有心人士冒領，因此，報案時，要特別註明可辨識的設備特徵。

另外從國外的經驗上來看，也可看出法規層面上的差異。像是美國部份各州法律都會要求，如果包含機密資料的筆電被偷時，應該要通知可能因此被騙的相關人士，不過以臺灣而言，向警方報案筆電失竊時，我們很少聽到臺灣有這方面的處置方式。

通常筆電底部可以找到該筆記型電腦機型與產品序號的標籤。圖中為Toshiba Tecra R840的辨識標籤。

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