多點長期思考是唯一的出路

臺灣的經濟出了問題，已是毫無疑問之事。除了全球整體經濟景氣欠佳的因素，臺灣的產業體質顯然也出了很大的問題。

這當中最重要的一點，產業創新與升級轉型失敗的問題，其實早已一再被提及，只是怎麼具體落實，我們的產官學研卻顯得一籌莫展。

日前有個小型的調查，問那些不太怎麼投入研發經費的廠商，為何不願意在創新研發上進行投資？他們清一色的答案幾乎都是說，我們不是不願意阿，是找不到研發人才。

就讓我們從這一點開始談起吧。要有研發人才才能進行研發，表面上聽來相當合理。但在骨子裡，這些企業主們期待的，都是今天我聘進來了所謂的人才，明天他們就能有具體的研發成果可以貢獻給公司。

但若是抱持著這種想法來找研發人才，那其實不是臺灣沒有研發人才，而是全世界都沒有研發人才。

有個現成而可用的先端技術在手的人才，他們的技術可以在市場上待價而沽，或是自行創業，在多數情況下，他們根本不會選擇帶槍投靠一家沒有技術的公司。

一家企業要聘用研發人才，要看的應該是他有沒有研究探索的精神，以及該領域的基礎背景知識，而不是他有沒有現成的技術能力。讓這些研發人員一步步地摸索，找出一家公司未來可能的產品方向與技術，這才是真正的企業研發投資。若不這樣想與這樣做，那就永遠也只能抱怨市場上沒有研發人才，或是嫌棄學校教出來的人不能用。

日本的大型企業在雇用新人時，經常都要培訓幾個月才讓他們真正上第一線工作。因此在日本的企業文化中，他們也不那麼強調科班出身的重要性，因為他們認為企業有投資培訓員工的責任與義務。

在臺灣，我們要求的多半是「即戰力」，很多企業甚至根本不用大學剛畢業的新鮮人，期待別的公司幫自己培訓員工。這種想法與心態，對一般行政、例行性工作或許還勉強可行，但對研發工作來說，簡單一句話，沒有這種事。

今天投入一點點，希望明天就可以有產出，這正是臺灣產業發展無法更進一步升級的根本原因。速成的心態，造就的終究會是淺碟式的、沒有進入門檻的產品與服務。過去我們以彈性、快速應變見長，但這一招很多國家的企業也都學會了，甚至比我們做得更好。我們產業想轉型，但我們的心態與文化沒有改變。

長期的規畫與投入，臺灣的企業向來很不習慣，但這是我們唯一的出路。不光是創新研發如此，臺灣人的企業經營一向看短不看長，在策略面，只求緊跟市場領導者的腳步，不圖提出自己對未來世界的看法與主張；在行銷面，務求C/P值高過競爭對手，把削價競爭當成第一手段而不是逼不得已的最後手段，至於流血競爭對品牌形象可能造成的傷害，則是很少納入考慮之列；甚至要不要跟極權政府打交道以換取商業利益也是如此，明知長期而言對企業與國家都是毒藥一劑，先賺先贏的企業還是所在多有。

現在臺灣經濟的狀況並不好，再戴著鋼盔往前衝也未必有什麼好的結果，但這反而是我們慢下來，調整我們看待產業與行進步伐最好的時間點。臺灣是有人才的，要給他們時間、給他們資源，給他們犯錯的機會，這才是搞研發。