武漢肺炎加速數位轉型，強化資安成重點

美國總統大選即將步入尾聲，究竟誰會當選，引發全球關注，然而肆虐幾近一整年的武漢肺炎疫情究竟還有持續多久？沒人說得準，全球感染確診人數至今已達到4千8百萬，死亡病例也突破1百萬人的規模。

顯然這樣的因素仍將繼續發威，牽動未來幾年的發展態勢。許多產業都已經受到嚴重的影響，舉例來說，多家航空公司都大幅裁員，例如美國航空在8月底裁撤1.9萬個職位，聯合航空在9月初表示將縮減1.6萬個職位，英國航空也打算砍掉8,200個職位，10月底國泰航空也宣布將削減約8500個職位，旗下港龍航空即日停運。

在企業IT領域裡面，各行各業為了保持市場競爭力與業務營運，在疫情前後，大家還是在談如何推動數位轉型（DX），而且，在人與人之間須持續保持社交距離的限制之下，我們對於各種數位化與網路應用，勢必只會比過去更加依賴。

這樣的態勢，讓我想到在上半年曾看到一則在網路上瘋傳的推特推文，後續也被很多人與廠商做成哏圖，或迷因（meme）這類二度創作。

該則推文的內容是這樣寫的：是誰在領導你們公司的數位轉型？答案A是CEO，答案B是CTO，答案C是COVID-19，也就是武漢肺炎。有興趣看這類哏圖的人，可以搜尋「meme on digital transformation covid 19」。

實際上，真的是疫情在推動數位轉型嗎？在網路上，可以找到不少調查，例如，最近IBM商業價值研究院（IBV）發表的《COVID-19 and the future of business》，當中有一些分析數據，可以讓大家看到企業目前抱持的態度。

例如，在優先考量推動的議題上，選擇網路安全（Cybersecurity）的企業比例頗高，IBV是用「大暴衝」來形容，有些產業在該項目的關注比例甚至超過90%，整體比例是76％，次於成本管理（87％）、企業靈活度（87％）、現金流與資金流動管理（86％）──顯然除了迫切的支出、營收、應變能力之外，最重要的就是資安──這些企業也計畫在未來兩年之內，要將網路安全放在重點關注項目上；在這段期間，也有將近一半的企業（46％）打算運用人工智慧來強化網路安全，如果這樣的態勢成真，若以目前部署這類技術的企業為基準，兩年後，採用此種作法的用戶規模可成長一倍。

若以工作場所安全與資訊安全而言，企業高階主管在這方面的顧慮，也呈現陡增的趨勢。在兩年前（2018年），全世界有43％的企業主管看重安全議題，兩年之後（2022年）預期會暴升到92％。臺灣也是如此嗎？根據11月初臺灣IBM發出這項報告的中文新聞稿，裡面補充了臺灣調查結果重點摘要，當中也具體提到我們這裡的狀況。他們發現，若是2018年，只有1％的臺灣高階主管優先考慮以工作場所安全與資訊安全，今年提升至18％，到了2022年，會這麼考量的企業主管比例將是52％。

而在9月底舉行的數位轉型主題大會DTX:Now，我們也看到許多IT媒體引用主辦單位針對與會6百多位人士進行的調查數據，當中提到網路安全是最多單位推動數位轉型計畫的焦點（26％），緊接在後的IT建置項目，才是雲（21％）、資料分析（15％）、網路基礎架構（14％）。

另一個值得企業參考的統計，則是微軟在8月針對印、德、英、美等4國大型企業（擁有500名以上員工的公司）的調查，當中有表示要增加資安預算的比例為58％，計畫增加資安人力的比例是82％，但也有高達81％的公司，對於降低資安成本感到很有壓力。