從工作中學習，提升開發戰力

在軟體專案運作期間，團隊成員經過長期高壓折磨後（請容許筆者用這樣的形容詞，但軟體專案確實是個壓力密集度高的工作），團隊成員會出現腦力疲乏、反應不佳、情緒偶有失控、思緒無法有條不紊地運作的症狀，就像顆電力被消耗殆盡的電池，執行效能處於殘弱的狀態。

專案成員理應經常充電，以保持良好的使用效能。企業不斷地倡導從A到A+的觀念，套用在資訊軟體專案中，專案團隊也會遭遇到相同的問題：你要選擇向上提升，抑或向下沉淪？

想要向上提升，你可以選擇透過坊間的充電課程提升戰力，不過，對於大多數企業而言，課程需要的成本及耗費時程，無法允許已經忙到抽不出空的軟體專案團隊去充電，使得教育訓練大多落於理想而難以付諸實現，造成專案成員異動頻繁，軟體專案品質嚴重低落。

就管理技巧而言，「從作中學」是學習專業能力及養成經驗效果最好的方式，也就是所謂的On-Job Training。《Agile Retrospectives》即強調從工作中來學習、強化你的專案團隊。

作者設計許多演練的方式，只要按表操課，相信會有不錯的效果。閱讀本書可以有助於：

● 設計出有效的專案團隊實戰準則
● 學習找出專案問題，進而思考得出最佳解法
● 試著強化團隊的優勢，發揮超出預期的團隊績效
● 不只是強調技術專業能力，也重視人在團隊中可能的影響
● 有效運用建議的管理技術及方法

往覆式開發讓專案開發保持在正確方向

Retrospective就字義上而言，著重在過去事物的回顧及反省，以記取過去的經驗，有「知古推今」、「前人種樹後人乘涼」的味道在。

運用在軟體專案上，則代表曾經在專案中遭遇的技術及管理難題、團隊成員間有待改善的合作方式，或是未臻完美的專案成果及實務教訓，這些都是身為專案領導者或成員的你，在過去專案經常遇到的問題，以期在未來能找出改善的做法。

也許你也有這樣的經驗：在執行專案的過程中，面對眾多管理或是技術上的抉擇時，會有「這樣做是不是最好？」、「這樣做是不是對的？」的疑惑。在專案邁向下一個階段時，也不斷地思考，如何在眾多做法中找出最佳方案。

一般傳統式專案開發都是到執行末期才發現問題所在，這時候早已回天乏術、付出慘痛的代價。但透過Agile往覆式開發精神，在專案各個階段結束時，即可以針對問題進行改善，持續修正方向直到專案結束，不會等到整個專案結束後，才能回顧與檢討。因此往覆式的專案開發所造成的偏差，遠低於傳統式專案開發。

5個步驟將管理技巧導入專案開發

本書重點在於讓軟體團隊可以在專案進行過程，透過作者建議的工具及方法降低失敗機率。敏捷開發的迭代式開發特性，可以讓專案成員在進入下一個Iteration時，發現問題並及早因應，提出改善方法。

本書有5個步驟，從設定目標、收集資訊、激發想法、決定做法、到最後的結束，這些步驟是經歷實務考驗的累積成果。各個步驟都提供許多活動（Activities）以達到每階段的目標，從這些活動你可以學習許多管理實務上的技術及方法，例如：用來找出問題根本原因的魚骨圖（Fishbone）、找出多個面向計量標準的雷達圖（Radar），以及利用3M便利貼及色點貼紙收集資料及定義重要性，這些都是可以被應用在不同層面的通用方法。

本書提供不少管理層面的技巧及作法，讓專案團隊可以透過敏捷開發搭配管理技巧，改善團隊績效、發揮潛力。雖然本書強調的是管理技巧與敏捷（Agile）專案開發製程的搭配，不過它提供的準則及方法，也都適用於一般專案團隊。

Agile Retrospectives: Making Good Teams Great

Esther Derby、Diana Larsen、Ken Schwaber/著

Pragmatic Bookshelf出版

售價：29.95美元

Amazon五顆星

《作者簡介》

陳宏一

交通大學資訊管理研究所碩士。目前任職於某數位行銷公司技術經理，曾任職於南亞科技資訊部工程師、資迅人網路研發副理、艾群科技產品研發部經理，專精於OOAD、J2EE相關技術、Open Source、資料庫設計、軟體開發流程及專案管理等；取得SCJP、SCWCD、SCJD、SCEA、ITIL等認證。曾經歷大型社群及電子商務網站、 WAP/3G行動加值服務、CTI/CRM客服系統架構規畫設計等。