【IDC看2016】6大驅力帶動企業轉型潮

前幾年影響臺灣ICT市場的驅動力圍繞在雲端、行動化、大資料和社群網路，但從2015年開始，IDC認為，臺灣開始有企業進一步展開數位轉型，IDC也於2015年年底公布了加速產業數位轉型的6大趨動力。

IDC臺灣區研究副總監江芳韻進一步說明，6大驅動力分別為物聯網（IoT）、具有感知能力的系統（Cognitive System）、機器人應用（Robotics）、3D列印、擴增實境＆虛擬實境（Augmented & Virtual Reality），以及針對新興應用的次世代安全技術（Next Gen Security）。她預計，為了建構新的營運模式，2016年IT投資將聚焦這些企業數位創新及轉型的平臺技術與應用。江芳韻解釋，過去4大驅力雲端、行動化、大資料和社群網路都是聚焦於企業的IT設備轉型，但能進一步運用新的6大驅力才真正進入企業數位轉型的階段。

原以基礎層為主的IT建置，即將全力往應用層發展

江芳韻也說，前幾年臺灣企業的IT建設還多以基礎層為主，2016年將往應用層全力發展，以物聯網應用為例，許多公司過往單純利用感測器蒐集資料，現在則是到了進行分析衍生新的資料來源、系統架構等。物聯網可以廣泛應用於交通運輸、健康醫療、零售物流、工業生產、環境監控等產業。

近幾年臺灣也有企業早就展開數位轉型，例如全聯福利中心。早從2014年，徐重仁接手全聯後就展開了5年轉型計畫，2015年已有初步成果讓民眾明顯感受到全聯變得不一樣了，它多了電子商務服務。

同時，近幾個月也新設了超商化連鎖超市小型店門市（imart）；全聯甚至舉辦了售票型演唱會「妖怪音樂祭」，將中元普渡打造成台灣版的萬聖節，透過不同的行銷方式，搶攻年輕族群成為電子商務會員。這些經營模式改變的背後，靠的是數位轉型和IT架構的調整。例如，結合會員資料和Google Map來評估分店設置地點、建置食安溯源雲端平臺以及生產履歷。

近幾年，臺灣也有跑得快的企業在進行數位轉型，例如全聯福利中心。全聯的超商化連鎖超市小型店門市（imart）於2015年10月在松江路及錦州街口開幕，像極了便利商店進化版，提供鮮食熟食、現作麵包等，也有微波爐、熱水、冰塊、座位區。同時，也多了電子商務服務。這些經營模式改變的背後，靠的是數位轉型和IT架構的調整。

IDC預測，影響臺灣2016年ICT市場趨勢除了數位轉型的6大驅動力，也還多圍繞於混合雲、行動化、大資料和社群網路技術的深入應用。

2016年臺灣IT產業總體支出達225億美元，IDC預測。其中電信業資訊支出占比最高超過一半，硬體業資訊支出達83億美元，軟體業資訊支出則為11億美元，投入如此多成本的原因在於加速數位化轉型，持續創新的技術應用及營運模式。

物聯網深入垂直應用領域，2016年產值突破兆元

物聯網市場持續發展，除了政府機構的大力推動，物聯網技術與產品服務也日趨成熟，IDC認為，物聯網於2016年將有更多深層的應用，以金融與保險產業為例，包括生物辨識付款（Biometric Purchasing）服務、按使用量付費的保險服務（Usage Based Insurance，UBI）等創新且跨產業的模式；製造業預計自動化系統設備落實智慧工廠（Smart Factory），以及串聯監控系統（SCADA）、製造執行（MES）與企業資源管理（ERP）等資訊系統而產生的智慧管理（Intelligent Management）等相關應用。

IDC預估，2016年臺灣的物聯網應用市場規模相較2015年成長9.8%，達到新臺幣1兆206億元。

超過30%企業投資電子商務平臺

IDC預估，超過30%臺灣企業將在2016年優化電子商務平臺，江芳韻指出，30%是一個臨界點，因此電商在未來的一年延展速度會比以往快更多。

在IDC報告中也指出，許多製造、食品與零售服務等企業透過加入電子商務平臺、或者直接與電子商務平臺業者介接等方式來擴展海外版圖，搶佔跨境電子商務的市場。由於電子商務的線上銷售流程與實體店面銷售流程不全然相同，IDC預估，當電子商務成熟後，將會帶動相對應的企業應用軟體服務投資，包括訂單管理（Order Management）、財務管理（Financial Managemen）等潛在應用服務。

混合雲日益成熟，企業部署模式多元發展

IDC指出，臺灣未來將有超過85%的企業部署雲，其中超過5成企業將部署混合雲（Hybrid Cloud），而部署方式也會因個別企業需求不同有所差異，主流部署模式將包含三類，因應外部公有雲介接的應用發展模式（Application Level）、因應跨國企業快速部署的擴散模式（Bursting Infrastructure），以及因應供應鏈業者資料分享與交換的資料管道模式（Data Tunnels）等。

應用軟體市場部份，IDC則預期，2016年臺灣SaaS與PaaS市場將維持近2成的成長率，廠商也多將產品雲端化作為銷售管道之一。另外，企業基礎設施仍維持穩定的建置與擴充需求，如伺服器和企業存儲系統，IDC表示，2016年臺灣IaaS市場將達到近4成的成長率，同時企業並未縮減對於本身資料中心的投資，預估2016年相關市場將較2015年成長3%。

虛擬實境裝置與擴增實境出現多種應用

2016年另一個趨勢是虛擬實境裝置與擴增實境，以往過去市場雖然就一直有其相關應用與產品，但受限於裝置設計、硬體價格、技術成熟度等層面，無法各方面兼顧，導致產品多失敗或只有短暫生命周期。IDC指出，隨著軟硬體在規格及技術上的進步與提升，裝置設計上的限制也逐一解決，而頻寬的增加，也能更容易豐富產品線上的資訊和內容。

IDC預估，2016年在全球與臺灣的消費性市場開始可以見到多樣化的虛擬實境裝置上市，部分廠商也已經預計將產品進入量產的階段；而擴增實境的相關產品則會多專注於企業垂直市場，由企業端導向特定的消費者與使用族群。

雲端、大資料分析等深化應用促進開源服務市場興起

雲端、大資料分析、行動、社群等技術過去幾年興起到日漸成熟，現在更有許多新技術與標準都是由開放原始碼軟體社群發起，例如雲端作業系統OpenStack、雲端開發與維運平臺Docker、雲端開發與維運平臺Hadoop與叢集運算分析引擎Spark等，以及市面上許多可以提供已開放原始碼軟體為核心的分析服務。

IDC認為，將有超過15%的臺灣組織將於2016年陸續採用以開放原始碼軟體服務為核心的服務。

電信4G突破6成，主打視訊服務

2015年底全臺4G已接近4成，IDC預計2016年全臺4G會突破6成，這將超過3G及2G用戶數的加總，成為電信市場的主流技術規格。

至於資費方面，持續吃到飽資費的可能性很高。另外，頻寬的增加讓視訊和影音串流占網路流量比重也跟著增加，某些營運商也推出自家的影音娛樂平臺。IDC表示，4K高畫質影音串流、行動電視轉播、遠端遙控與監視等會普及化，這些將是營運商推動的4G服務應用的重點。

小眾市場的電競筆電開始成長

另外，IDC提到的趨勢中，2016年的電競筆電市場將開始成長，由於近幾年遊戲產業在臺灣蓬勃發展，而筆電效能與規格逐漸提升，售價下降，逐漸能與桌上型電腦競爭。IDC認為，未來電競筆電將突破筆電市場10%總出貨量，在個人運算裝置中逆勢成長，而為因應高階玩家對於遊戲體驗有較高的要求，細緻與高效能的遊戲畫面運算能力也將帶動市場高階處理器與顯示卡需求。

各類IT應用趨勢分析，請參考：「展望2016：關鍵趨勢翻轉IT」