軟體公司先蹲好馬步，再進行市場擴張活動也不遲

英特內投入六年的時間研發以Java為核心的開發平台「Java composer」，這期間你如何管理公司的軟體開發流程？

我在軟體產業約有18年經驗了，都是以「一條鞭」的方式來管理，不會任意的將尚未研發成熟的軟體產品推出市面，用散彈打鳥般策略的公司並不能一帆風順的；所謂一條鞭的管理方式，就是公司除了行政管理等部門外，研發人員依照任務分組，目前有核心技術、無線應用技術和ERP團隊三組。

六年前英特內就成立了一組專門研發Java技術的團隊約有10人，希望能建立一套屬於自己的開發環境，只要美國昇陽研發出新技術，這個團隊成員即上網下載最新的函式或程式碼，Java開發平台「組合家」（composer,簡稱JC）目前已有2000多個函式庫和500多個元件。

英特內以JC為基礎樹狀展開，另外延伸出其他應用領域，目前成立無線傳輸技術和ERP團隊，各約有20多人，因為JC屬於物件導向的開發工具，元件可以再利用（reuser），應用軟體開發過程不需要再寫太多的程式；並透過英特內自行開發的專業知識管理系統P.K.M來控管專案的進行，在管理工具有效的紀錄和運作下，我們手中的案子幾乎都能如期結案。英特內和市面上所提出的企業知識管理解決方案有何不同？

目前市面上的知識管理概念，似乎只是簡單的搜尋和檢索，我認為完整的「知識管理」，是員工工作過程中不斷的學習過程，能留下重複應用的知識，以創造日後的新價值，將員工從工作中獲得的資料、資訊，累積成知識，這些知識能從公司的系統中記載下來。

英特內的知識管理系統有三個子系統，包括行政系統、任務組織系統和權限管理機制，將專案和產品研發時間工作量化，有成本預估的功能；員工透過知識管理系統傳遞文件，可協助企業做到ISO管理的作用。同時P.K.M系統支援Wireless技術，企業只需透過WAP、PDA即可完成簽核。

知識管理並非紙上談兵，反而是實際層面的落實才是重要課題，利用確切的系統將過去和現在的專案、知識內化到產品、過程與服務，將資料與資訊轉化為有用的知識，也才能使企業內源源不絕地形成有價的資本回饋。英特內似乎尚未有赴大陸發展的打算，原因為何？

雖然有許多廠商說大陸技術強人才多，但缺乏創意和應用軟體的開發人才，且英特內的Java核心技術已經逐漸成熟，所有程式都以物件化可以不斷再利用，不必急著要過去找軟體研發人員。

大陸各項市場因素都不甚穩定，加上英特內的作風比較保守，從成立以來花在行銷和廣告的費用本來就不多，更不會跟隨潮流輕易西進大陸；我和董事長是有在評估到大陸開拓市場的計畫，但短期內不會有行動。

英特內去年盈餘轉增資，資本額從新台幣3000萬元增至4000多萬元。
為什堅持不擴大資本規模和市場規模？

台灣軟體追隨國外潮流起舞，只賣一些應用層面的東西給人家，並沒有自己的核心技術，而且有許多網路軟體廠商像是炒短線，市場缺什麼軟體，他們就開發什麼軟體，當市場逐漸萎縮，公司的獲利空間也相對變小。

台灣的軟體公司若存著投機心態，是很難和大陸市場比較，更別說跨足國際市場，現在英特內技術和產品逐漸成熟，將加強產品的行銷活動；先蹲好馬步，再進行市場擴張活動也不遲。