中網、Tom.com合資「CHINA-PLUS」，為台灣第一家登「陸」的ICP

受限大陸對Internet、媒體的管制，台灣ICP（網路內容提供者）業者要進入中國市場實非易事，而中國時報系旗下的中時網科透過與香港Tom.com合資海外控股公司CHINA-PLUS，以跨媒體整合行銷業務切入大陸市場，成為台灣第一家登「陸」的ICP。未來CHINA-PLUS在大陸的營運將由中網負責，近期內中網會於北京成立據點。

CHINA-PLUS第一階段的營運資金為1000萬美元，中網與Tom.com各出資500萬美元，分別持有50％的股份，雙方並已簽訂合作意向書。
未來3年，整合行銷是中網的牛肉

中國時報今年初即將電訪中心（CallCenter）獨立為中網互動行銷公司，整合平面報紙、網站、電訪、活動等跨媒體資源，發展整合行銷業務。中網策略長姚頌柏表示，外界一般認為內容生產與管理是中時的核心能力，但大家都忘了中時擁有運用內容從廣告、行銷賺錢的專長，未來3年整合行銷會是中網的牛肉。中網要Tom的跨媒體資源，Tom要中網的媒體管理能力

而此次與Tom.com的合作已談了好幾個月，基於雙方資源與專長有很高的互補性，才決定合資新公司。姚頌柏指出，中網想以整合行銷切入中國，放眼大中華市場只有Tom.com有跨媒體資源，跨足報紙、網站、戶外廣告、雜誌等領域，但Tom卻缺乏有實體媒體管理經驗的團隊，中網恰可以過去多年的經驗補足。

Tom.com於2000年1月成立，過去半年來收購了香港明報集團下的「亞洲週刊」、上海羊城報業、兩家戶外廣告公司─T Advertisting、風馳明星，及電話行銷公司紅帆網神等。
CHINA-PLUS擬6個月內營運，電話行銷會是重要主體

未來CHINA-PLUS在大陸的營運會專注在整合行銷業務，這項合資案的效益、中網在大陸的人事佈局等詳細商業計畫，姚頌柏表示，目前仍在擬定中。不過，預期在6個月內完成所有基礎營運準備。

由於Tom擁有紅帆網神電話行銷資源，姚頌柏表示，這也是中網互動行銷在台的核心專長，因此會是CHINA-PLUS的重要營運主體。

而根據Tom的調查，大陸電話行銷的市場需求量有2.5萬個席位，相較台灣規模大了許多，目前中網的Call Center席位有450個，且有8成是OutBound，即大部分是由服務人員主動打電話出去進行推銷活動。

姚頌柏指出，OutBound比例高對未來電話行銷與網站電子商務的運作有很大的幫助，操作的模式是消費者在網站上瀏覽商品時，會有人員以電話或在螢幕中與之對答進行推銷。

而紅帆網神在大陸也能提供每星期7天，每天24小時不間斷服務，其電話行銷中心有110個工作站，可同時處理600個來電。