梅西百貨近日宣布,將會於下個月在梅西百貨的App推出透過虛擬實境(VR)擺設家具的體驗,也預計會在60家門市部署VR技術來銷售家具,並且還會在年底前於所有門市推出行動支付服務,讓使用者自行結帳,加速實體店面結帳流程。

梅西百貨的CEO Jeff Gennette表示,梅西百貨將App視為與消費者互動非常關鍵的工具,可以改善使用者體驗,因此,這次梅西百貨將VR技術和行動支付加入App功能中,期望提升使用者體驗。梅西百貨認為,AR技術將有助於消費者體驗和設計家中家具擺設,而App中增加行動支付的選項,則是可以加速結帳流程。

梅西百貨推出的3D家具體驗服務,可以提升使用者擺設家具的體驗,首先,使用者要先透過平板畫出自家房間的形狀和空間大小,建立好虛擬的房間後,就可以選擇梅西百貨販賣的家具放置虛擬的房間中,過程中可以不斷嘗試不同的家具,找到適合房間的家具,最後戴上VR頭戴裝置即可體驗這些家具擺設在家中的樣子。

行動支付的功能則是讓使用者能夠透過App的行動支付服務,就能完成自動結帳,使用者只需要打開App用內建的掃瞄器搭配手機鏡頭,掃描欲購買商品的條碼,掃描商品的同時,App也會自動提供相關的優惠方案,最後用預先加入的信用卡確認後完成付款,就可以直接走向行動支付結帳走道,經過店員確認後就能包裝商品,完成購買商品的流程。基本上所有的商品都可以自行結帳,除了像是需要經由店員販售的高級珠寶等商品。


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