目前全球經營交易市集的大廠如Commerce One、艾瑞巴(Ariba)以及i2,都已進入台灣市場發展,自由市集的市場利基何在,其所能提供給企業的服務差異點又在哪裏?

雖然自由市集切入台灣的市場較晚,但不同於Commerce One、艾瑞巴(Ariba)以及i2,自由市集強調只販售「服務」,不會涉及軟體的買賣,企業一切的交易也可在瀏覽器上完成,不需再另外購買其它軟體,有不會也所謂的軟體權利金的收費制度。此外,自由市集也將秉持中間交易促成者的「中立性」,相異於其它經營交易市集的廠商,自由市集的股東沒有所謂高科技公司的投資,可以確保其中立性的角色。

談到更深入的「差異性」,就要回溯到自由市集的執行長Glen Meakem,他過去曾服務於奇異以及麥肯錫顧問公司,體會到目前許多企業單是計算「採購」的部分,就已高達公司總營業額的50%左右,當然這只是一個大概的數字,各家企業的比例不一,不過,企業採購的鉅額交易卻加深Meakem對於「工業採購」的重視,Meakem也因而創立了自由市集,一個提供企業線上交易的場所,這個交易市集以「買家」為主,並匯集了全世界的供應商,買方可以依照自己的需求,選擇適合該公司的供應商,或是挑選到最便宜的產品。

根據我們過去的調查顯示,我們這樣的交易模式除了可以為企業節省傳統紙張交易、電話等人工作業的金錢及等待時間外,更可直接為買方企業在線上找到全球最具競爭力的供應商,過去傳統的採購頂多為企業節省10%至15%的採購成本,不過,我們統計過,自由市集的互動式競標模式可以為企業節省到50%的採購成本。目前自由市集旗下的員工有來自各垂直產業專家以及顧問公司,可以為企業提供各類型採購服務意見。

自由市集所提供的互動式競標服務有沒有特別適合哪些產業,目前你們鎖定的行業又分別有哪些呢?

依照企業採購的類型,可分為三部分來談,其中包括特殊採購、策略性採購,以及一些日用品採購。「特殊採購」可舉例航空產業來說,其中的渦輪採購就是一例,這方面的需求特殊,企業也有一些既定的配合廠商,所以自由市集不會提供類似的服務。

此外,我也必須強調,自由市集的採購服務不是要取代企業內部的採購部門,只是希望有效降低企業在採購上的開銷,並為企業在線上尋找到價錢以及品質等各方面較具競爭力的廠商。所以,在企業的「一般採購」上,如台塑集團其相關產業很龐大,所需的辦公室用品數量一定也很驚人,這一部份企業可以藉由內部自動化採購而取得。

而自由市集會切入一般性採購及特殊採購之外的「策略性採購」市場,這部分包括電子零件採購、能源及燃料等採購,這部分產品特殊性較小,再加上可以議價以及競爭的空間很大,可提供各區域廠商上線競標,買方也可藉此降低更多的生產成本。

自由市集鎖定九大垂直產業提供服務,其中包括航空工業、零售業、製造業、汽車工業、能源工業、高科技及電信工業等,其中航空工業、製造業、能源工業、高科技及電信工業為首要發展的四大產業。

你如何看待目前的交易市集環境,以自由市集這樣的逆向式互動競標模式未來在市場上會勝出嗎,與其它模式的交易市集市場會並存嗎?

我覺得未來的交易市集將走向雙軌並存制,除了我們所提供的「逆向式競標服務」外,目前一般市面上的交易市集經營廠商也有其市場生存空間,廠商除了會與既定的交易市集經營者合作外,更會依照本身不同的採購需求去選擇合適的交易市集服務供應商,目前市場這麼大,各家廠商都有都有不同的利基點,以及適合生存的發展市場。

目前市場上也有許多廠商同時加入兩家以上的交易市集,其中包括旭電加入Converge及e2open,神通加入Converge以及自由市集,長榮航空除了加入全球性的航太業交易市集外,更加入自由市集的交易市集服務。

談到交易市集的發展,目前全球有幾千、幾百個交易市集,還不計算其中不斷加入這塊市場發展的廠商,我個人認為,市場最後仍會自然逐漸淘汰出不適合的交易市集,剩下的廠商會在競爭中逐漸改變其模式以因應市場需求,不過,我覺得「服務」才是交易市集最終要提供給企業的東西,交易市集也必須藉由各項附加價值(value added),去吸引企業加入市場。除了開放性交易市集外,如果一個企業夠規模,如台塑企業或神達,企業內的封閉式交易市集也是不可少的。
自由市集目前兩岸三地的佈局如何,又是如看待大中國市場?

不可否認的,自由市集的營業額中,80%都是來自美國,但自由市集這幾年來也逐漸看重亞太區的電子商務發展,尤其是大中國地區,今年二月自由市集來台成立分公司,並以台灣為基地,逐步發展中國地區的市場,目前,除了台灣之外,香港地區也會分擔一部份的大陸業務,在不久的將來,大陸分公司也將成立。今年初自由市集併購美商亞德尚(Adexa),如今雙方進行到哪一階段,何時會正式向記者以及業界公佈雙方整合完畢?

正式的整合活動會持續到今年六月,由於亞德尚過去還有在美國上市的計畫,後來兩家宣佈合併了,其中涉及許多相關法令仍待解決,不過,在今年六月時會正式向各界宣佈相關事宜。

目前台灣亞德尚共計40位員工,而自由市集由於台灣分公司剛剛創立,所以目前只有10位員工,不過,近期內雙方員工將進行合併,在這幾個月內,自由市集還會搬到雅德尚現今在敦化北路的辦公室內,在目前過渡期間內,雙方還是在各自運作中,不過,卻可以相互介紹產品以及販售兩方的產品。

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