MIC：導入供應鏈不再是大型廠商的專利，逐漸延伸中小企業

過去供應鏈管理軟體（Supply Chain Management；SCM）給人高不可攀的刻板印象，不過，該軟體因應全球經濟不景氣以及使用者習慣轉變，售價有逐漸下滑的趨勢，其導入也不再是大企業的專利，有逐漸轉移至中小企業以及大企業衛星廠商的趨勢。導入供應鏈軟體不再是大型企業的專利

資策會資訊市場情報中心（MIC）分析師陳至哲表示，供應鏈管理軟體不再侷限於大型企業導入，目前市場有逐漸轉移至中小企業的跡象，此外，大型企業的衛星廠商也逐漸開始導入簡易型供應鏈軟體。

陳至哲表示，觀察台灣市場供應鏈的發展，除了市場景氣驅使下，各家軟體廠商有降價的小幅動作外，也發覺供應鏈軟體有逐漸轉往中小企業市場發展的趨向，觀察背後的主要原因，除了軟體供應商在計費上提供廠商較為彈性的計費方式外，也與軟體供應商在市場策略上做了部分修正有關。

舉例來說，供應鏈廠商ECNet就開始以ASP的模式，提供廠商使用多少軟體，付多少錢的服務，而另一家廠商i2（美商智佳科技）則是直接推出「Pronto」中小企業供應鏈套裝軟體，該套裝軟體預計近期內會推出市面上，i2方面表示，該套軟體是鎖定中小企業，以及一些企業大廠衛星廠商，提供一些簡單卻必備的供應鏈基本軟體。
軟體授權與顧問服務為供應鏈管理的最大營收

根據資策會MIC的資料指出，軟體授權與顧問服務為供應鏈管理市場上最大的兩項營收來源，分別佔了47％以及43％。顧問費用之所以會居高不下的主要原因是，供應鏈管理軟體過去專門提供給大企業使用，在大企業系統複雜，以及上下游廠商過多的兩項因素下，各家廠商在導入服務前，必須先進行企業內部流程的改造，再加上後續的客製化導致。廠商在導入供應鏈服務前，必須要有企業改造的決心及心理準備。

資訊人力不足與產業特性，為產業暫不考慮建置SCM的主因

至於MIC的資料指出，台灣目前已導入供應管理軟體的企業只有11％，未來兩年內會陸續導入的企業則高達26％，為目前導入企業的的2倍多。深究目前不考慮建置供應鏈管理軟體的企業，其主要原因為資訊人力不足，以及產業特性不需要等兩項因素。

陳至哲解釋，對於台灣企業而言，目前資訊人才普遍缺乏，為不爭的事實，在導入供應鏈後，還必須花費更多的資訊人員去做後續的管理，是企業傷腦筋的地方，此外，在某些傳統產業上，由於不具備即時回覆的市場需求，也不打算在短期內建置供應鏈管理軟體。針對某些傳統產業尚未導入供應鏈管理軟體，陳至哲則指出，台灣即將面臨WTO開放衝擊，市場變化會更加劇烈，廠商如果沒有根據市場需求快速回應，則恐為競爭對手追趕之疑慮。