以硬體起家的宏碁電腦又要轉型,這一次選定為解決方案(e-Solution)與服務(Service)供應商,今日(6/1)宣布未來3年中將逐步調高服務、解決方案比重,佔硬體營收20%。

宏碁電腦品牌經營(ABO)事業部總經理王振堂表示,在硬體產業中,尋求大量的生產已經無法獲利,這是舊宏碁的作法,未來宏碁將轉戰服務體系,以服務、解決方案為前導軍。3年內服務的比重將佔硬體營收的20%

王振堂認為,在未來的發展當中,本土口味與高成本效益的解決方案才是生存之道,以往宏碁在大量生產、降低成本的比重可以應付得宜,但是新的時代中,大量的生產已經不是優勢所在,因此宏電擬定未來的發展方向為e-Solution與e-Service,並逐年提高服務比重。

因此宏電在與Palm Inc洽談平台授權事宜時,並非以最大數量為考量,而是以最佳數量為依據,原因是最大數量不見得可以滿足所有需求,王振堂說:「做再多不賺錢也沒有用」,可以與他剛接任宏電ABO總經理時所說的:「I hate lose money」(我痛恨虧損)相互呼應。

宏電所訂下的營收目標,今年在中國的營收為100億新台幣,而全球則預估34億美元,獲利1,100美元,未來3年服務、解決方案比重,將逐年提升到20%左右,逐漸轉型服務供應商角色的宏電品牌營運事業群,將在既有的硬體事業之外,開創出硬中帶軟的企業架構。王振堂:宏碁剛好站住了M化的好位子

王振堂表示,在網路事業泡沫化以後,網路的進展因此趨於緩慢,是一步一步緩慢進行的,站在宏碁的立場,必須在網路技術的應用、使用習慣的改變上加以著墨,而正當網路下挫、修正的同時,此時積極規劃的宏電,正站在網路回歸基本面的轉接點上,這是難得的優勢。

在宏電的規劃中,各行各業都將進入M(行動;Mobile)化,這個M化是集合了硬體、軟體與通訊平台的架構,透過行動資訊(Mobile Data)的解決方案與服務,提供個人化的資訊需求,在即將到來的M化風潮下,宏電希望可以搭上潮流,除了順勢轉型,還有獲利。

在這項架構中,宏電希望規劃由系統後端伺服器,到桌上型、筆記型電腦,再到PDA等手持式裝置,透過這些元件的連結,組合出統一的行動化架構,不僅宏碁將積極投入研發製造,另一方面,也希望透過經銷、系統整合商(SI)的開發,將加值服務再擴散到市場上。宏科、掌門樞紐、網際威信為先導部隊

為了使服務走在前頭,以吸引SI廠商的加入、合作,宏電自6月起,將舉辦多場次的解決方案、服務研討會,目前宏電已自行由旗下關係企業開發出3項服務做為前導部隊,包括宏科的e-Channel、網際威信的報價、行程系統,以及掌門樞紐的e-Office自動辦公室環境。

這其中有相當大的重需要仰賴SI的合作,即將在6月開辦第一場的研討會,宏電希望參加的120家SI中,可以全數參與宏電的Mobile Data計畫,而一向與宏碁關係密切的IBM,雖未正式成為宏電的SI,但宏電內部表示,將積極爭取IBM各項解決方案共同加入運作。

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