在全球金融提款機(ATM)前三大的迪堡(Diebold)今日(6/8)宣布與台灣力升資訊共組ATM營運管理中心,預計8月上線運作,提供台灣、中國、香港等三地的ATM管理服務。

選定將大中華區的ATM中心設在台灣的原因,迪堡大中國區總裁胡竹君表示,台灣在亞太地區的金融發展相當快速,再加上簡易分行即將開放,台灣很有可能引導亞太區金融發展。台灣市佔率16%位列第三,今年2倍成長

力升資訊副總經理羅尚義表示,目前迪堡在台的代理為力升資訊,佔有率僅次於NCR與OMRON,以16%的市佔率位列市場第三,由於迪堡的提款機機種進入台灣不過2年餘,過去兩年在台灣呈現4倍的成長,基於前兩年的基礎,今年台灣市場的成長率將上看2倍。協助銀行ATM e化,8月份成立營運中心

胡竹君表示,ATM營運管理中心(AMC)將分四個階段完成,初期導入的成本較低,主要在於建設銀行與AMC之間的基礎建設,並由美國請來ATM營運管理的相關人員,提供銀行ATM與管理中心間連線運作的Know-how,預計在今年8月份便可以開始對外展開營運。

ATM的營運管理中心不會介入銀行本身的帳務系統,胡竹君認為,台灣有越來越多的ATM提款機,當ATM附屬在銀行本身的時候,銀行還有餘力管理,但是一旦簡易分行開設、捷運設立據點、進駐便利商店時,ATM的管理也就變得複雜,而迪堡與力升提供的就是管理。

目前台灣的ATM約有15,000台,大約每百萬人間便存有650台ATM,在全球的ATM密度中屬於前十大,而即將在8月上線的ATM營運管理中心,可容納管理30,000台的ATM提款機,足敷提供快速成長的台灣所需,迪堡與力升預計在2年內完成四階段的建置計畫。台灣金融產業成長快速,成功後複製中國

看上台灣市場的原因,胡竹君表示,目的是為了協助台灣的金融自助化,不論是發生故障或是錢箱沒有鈔票,都可以即時回報營運管理中心,另一方面,因為政府即將開設簡易分行,ATM的需求會快速增加,為了管理龐大的ATM網路,因此推出ATM營運管理中心。

胡竹君認為,台灣正因為具備了快速成長的優勢,再加上背後的中國市場,因此選定台灣設立全球第三座的ATM營運管理中心,另一方面,整個東南亞已可稱做是「華人經濟圈」,因此ATM營運管理中心模式如果可以在台灣成功,下一步將複製到中國、香港甚至東南亞。

預計整座ATM營運管理中心的成本約為數百萬美金,詳細數字力升與迪堡皆不願表示,目前雙方正在洽談相關的運作模式,第一是由力升資訊的子部門進行主導,第二則是由迪堡與力升投資另一家子公司進行運作,預計將在8月正式上線營運時一併公布事業經營團隊。

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