臺灣AI學校產業AI化大調查：僅2成企業成功擁抱AI，資料、高層認知、人才和IT基礎四大類不足是挑戰

臺灣AI學校今天舉行2019校友年會，並在活動中，初步揭露了臺灣產業AI化概況調查報告，統計了AI學校共1162位校友與在學學員，對自家公司AI應用現狀的回覆，總涵蓋企業有516家。這也是臺灣首度以企業 AI 人才為樣本的實況調查。

截至今年10月的調查中，其中有效問卷有1,095份，過半來自製造業，約40%來自服務業，其他也有學術單位、金融業、財團法人、政府單位等。製造業中，電子、IC設計、光電、電腦與週邊零組件業者佔了超過一半，而服務業中，軟體與醫療為大宗，金融業中，則是由保險人壽、銀行的調查最多。

根據調查結果，有86%的AI作答者，在上過AI學校的課程後，認為企業應該開始導入AI，但以企業實際執行的層面來看，僅有43%企業已經明確宣佈策略，而真正成功導入的企業就更少了，只有20%。臺灣AI學校執行長陳昇瑋表示，大約有三分之一的臺灣企業CEO，沒有導入AI的計畫，這個結果相對其他國家較高較不理想，「我們的人才有了，經理人、工程師也都有了，但管理階層的思維還要再快一點」。

而實際阻擋企業推動AI的原因，有64%的人遇到資料品質不佳與取得不易的問題，其次，有51%的人認為，自家企業領導階層認知不足也是挑戰，陳昇瑋表示，就算老闆想支持，但也不知如何支持，因為對AI的了解還不夠。另外，IT建設與人才的缺乏，仍舊是AI導入門檻。

對於已經導入AI的企業來說，也有應用程度的差異，這也與企業的AI專責單位相關隸屬哪個部門有關。其中35%已成立AI專責單位的公司中，將單位設立於CEO辦公室的企業有21%，設立於資訊部門的有27%，以非常態組織臨時成立的也有22%，不過最多還是獨立於現有部門的28%。

陳昇瑋表示，這28%設置AI獨立部門的企業，其AI專案的運作數量較高，35%的企業已經執行超過30個專案，且執行效率也較好，反而是其他整合到在CEO辦公室中、現有IT部門或是臨時小組，執行AI專案數量大多少於10個，尤其整併到資訊部門中的表現最差。另外，AI專責單位合併到CEO辦公室，其工作流程的改變最大。

而這份報告的完整版最晚將在12月釋出，來提供各界企業或政府單位更深入的了解臺灣AI應用現狀。

政府應用AI的腳步慢，需要更積極擁抱產業人才

臺灣AI學校是臺灣最大的AI專家社群，光是校友就超過6000人，所屬產業遍及金融、零售、製造等，畢業後持續為各產業注入AI能量，但是，臺灣AI學校校友會長、同時也是義隆董事長葉儀皓表示，這股能量卻少在政府單位中發酵，AI雖被政府部門列為明確政策，但公部門似乎在AI應用與轉型方面，與民間企業有相當大的差距。

為此，臺灣AI學校也開始透過產官學、創新育成、進修交流三個委員會，來與政府接洽、落實政府AI化，葉儀皓表示：「政府應該要意識到，軟體成本已經比硬體高了，並多運用臺灣產業的資源，來加強與科技的連結。」此外，畢業的校友除了回歸產業或政府單位之外，委員會正在徵求輔導校友創業的志工，要讓有創業需求的校友，能向臺灣AI學校申請輔導。

最後，行政院科技會報辦公室政務委員吳政忠刻畫了2030年的臺灣社會樣貌。隨著數位科技發展成熟，將促成一個人與人、人與萬物相連的「網路社會」，而且，由於網路社會的成形、通訊速度加快，資料的蒐集將會更廣泛且容易，該如何進行「資料治理」將成為未來的重要議題，伴隨來的還有不容忽視的「資訊安全」。因此，政府與企業，在應用AI之餘，也要在未來網路社會中，擬定標準化的資料治理方法並加強資安防治，才能保障網路社會的穩定安全。