企業操控資訊能力為競爭關鍵，整合軟體市場前景看好

從花旗銀行、IBM金融事業部、思愛普（SAP）台灣區總經理，到目前的Vitria的台灣區經理，這些工作內容及業務間是否有些關連及承接性，亦或是一個嶄新業務的開始？

過去在思愛普總經理一職，戮力推展台灣地區的企業資源規劃（ERP）、供應鏈管理（SCM），以及客戶關係管理市場，其中企業資源規劃協助企業進行財務管理以及內部資訊交換等，延伸對外的服務則是客戶關係管理以及供應鏈管理，當然其中也不乏牽涉到RosettaNet及延伸性標記語言（XML）等產業標準，目前Vitria提供的是將上述所提及的軟體進行資訊整合，達到企業內外部資訊連結及資訊效率化（Information Efficiency），未來更進一步還可以做到企業流程管理服務（BPM），使得整體的資訊傳遞更加順暢。張若玫在四月來台記者會上表示，台灣分公司會儘快成立，一旦找到合適的人選，分公司就可確立。如果對照一下當時她記者會上所說的話，你就是她當時所謂的「對了的人選」，從四月到六月間你做了哪些準備工作？

其實當時張若玫來台時來並沒有確定我是未來Vitria第一任總經理的事情，她是來台接受交大傑出校友的頒獎以及談定聯電的合作，順便探探台灣的市場狀況，不過這一探也確定了台灣分公司成立的事情，五月左右她與我開始聯絡，我除了慎重考慮這項職位外，也開始進行這類市場的相關研究，最後才確立我到Vitria的事業。張若玫與我開始秘密籌備Vitria台灣分公司，張若玫很看重台灣的市場，所以也提供台灣高度的承諾，並計畫穩定台灣市場後，著手大陸的市場佈局。

張若玫給台灣高度的市場承諾，但相對的我在市場業績壓力上也比較大，她希望我在上任12個月內可以達到100萬至150萬美金左右的業績。所以，根據你之前的相關研究，你覺得整合軟體市場的前景何在？

我十分看好軟體整合市場未來的商機，過去兩個月間我為了考慮加入Vitria，花的很多的時間研究這塊市場的潛力，我發現過去過去企業談企業資源規劃（ERP）、客戶關係管理（CRM）以及供應鏈關係管理（SCM），但是企業往往花了大錢買這些軟體後，卻不懂得將這些軟體進行內外部的資訊整合，使得資訊運座的更流暢以及達到最終的企業流程管理（BPM）目的，這個時候在資訓的整合上整合軟體就可助一臂之力。

再加上，根據四月AMR的市場調查報告指出，全球整合軟體的商機今年將有8億美金的市場，明年將以1.1的倍數向上成長，所以明年會有約莫16億美金的市場。

儘管市場這樣不景氣，但因為我相信企業操控資訊的能力將會是未來企業決勝千里的主要關鍵。因此仍看好未來整合軟體的市場前景。在經濟不景氣的當下，企業紛紛削減IT預算，許多軟體供應商也調整價格以因應市場的景氣狀況，Vitria在發展台灣是市場上是否會有何種行銷策略或另一波削價戰爭？

在市場不景氣時推展業務的確是目前許多IT公司面臨的窘境，許多廠商的IT預算已事先被削減30％至40％，所以，在推展市場上，廠商也以這樣的幅度要求軟體供應商配合，當然，像甲骨文9i祭出大打折50％，這樣的狀況空怕不會在Vitria發生，不過，Vitria卻會與廠商共體時艱，在價格上可以有所彈性，我也已經向總部報告台灣的市場狀況，總部也給予我一定額度的折扣授權，不過，這樣的額度則不便對外進行公佈。